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患者不需要医生说“谢谢”
http://www.100md.com 2007年4月5日 《中国医学论坛报》 2007年第13期
     作为一介平民,我对北京市卫生局倡导的医务人员与患者告别时道一声“谢谢您”的“微笑服务”,开始还挺感兴趣的,认为这是医疗机构服务意识提高的表现,但仔细一琢磨,却又发觉此举有点画蛇添足。

    我相信,无论是对医务人员还是患者,这声谢谢都没有必要。要知道,当患者的健康遭逢威胁时,作为医生,应该想的是如何采取有效的救治措施,而不是对患者怀揣感恩;而作为患者,需要的也是自己疾病及时获得救治,而不是言不由衷的谢谢。

    古往今来,患者求医问药、医生救死扶伤本是天经地义的事。患者的“求”和医生的“救”,从本质上表明了医患关系的不对等。不是么?无论是谁,一旦成为被病魔缠身的患者,无不需要求助于医生的救治,盼望获得优质、高效的治疗。医生这时无疑就成为了患者健康的主导者,他们采取的每一个步骤都直接关乎患者的健康乃至生命。如是,只要医生能够以严肃认真的态度,小心行医,谨慎治疗,患者就谢天谢地了,谁还会拿医生说不说“谢谢”当回事呢?

    时下,要改善医患关系紧张的窘况,只靠医务人员的“微笑”和“谢谢”是起不了多大作用的,根本的办法还是要靠深化医疗体制改革,把医院从产业化的泥潭中拽出来,回归到维护人民群众健康权和生命权的公益性质上来。政府主管部门应该抓住这个根本,谋大局,议大事,从如何减轻老百姓看病贵、看病难上下工夫,用气力。这才是当务之急。

    当然,医生向患者道声“谢谢”,是能给人以温暖的。但是如春风化雨般沁入患者心田的,还是医生救死扶伤的敬业精神、严肃认真的态度和精益求精的医术。, 百拇医药