事业友情怎两全？
小牛是一家药店的店长，一向活泼开朗的他最近总是心事重重。原来,小牛所在的药店效益不好，经在另一家连锁药店任店长的朋友点拨，准备跳槽至该药店，而且小牛也与这家连锁药店的老总私下联系准备面试。但小牛最近与朋友几次聊天时，每当谈论到这个问题，朋友都好象在刻意阻拦，不但不为他打气，反而劝小牛找找其他的工作。这种出尔反尔的做法让小牛很难接受。回头想想，可能是由于自己能力比较出众，这位朋友怕小牛进公司后把自己比下去了。
一天，小牛又来到朋友的药店，这时碰巧遇到老总下来检查，凭直觉，小牛认定这就是该药店的老总，正在他准备趁机向其自我介绍，并顺便面试时，朋友突然走过来让小牛快点离开。小牛明白朋友的“用意”，左右为难。如果不顾朋友的意思执意过去，朋友肯定会生气，以后来到公司也不会有“好果子”吃。于是他离开了。可小牛事后还是很烦心，他想问问大家，要怎样做才能够顺利进入药店工作，而且还不会影响他和朋友的关系。(话题提供：木蝴蝶)
争取两全其美
, 百拇医药
■毛坚泉
一方面，小牛应当对朋友做出承诺，到这边来工作仅为临时落脚。由于原来所在的药店效益不好，小牛准备跳槽至朋友所在的药店，本是人之常情，然而，正因为他和朋友都是店长，而非普通的营业员，所以小牛的跳槽并非一般的换环境、谋生存。俗话说：“两虎相争，必有一伤”。更何况朋友已经对当初的建议反悔，态度转变为刻意阻拦，这就说明对方非常担心你会对他的事业发展构成威胁。如果小牛真的很珍惜与这位朋友现有的关系，理当向对方说明自己的主要目的是为了有稳定的收入，今后等条件成熟再去应聘其他分店的店长职位，并保证在工作期间甘当朋友的配角，以此打消朋友的疑虑。只有以承诺临时过渡的方式，才能在不伤害朋友情感的前提下，顺利进入药店工作，保持原有良好的朋友关系。
另一方面，在进入公司面试的时候，小牛应向公司领导坦诚地说明与朋友的这层关系。一是意在表明自己对应聘该公司药店的具体情况比较熟悉，容易适应环境、进入角色；二是使公司领导明白不能因自己的加入，而让自己的朋友在事业上受到伤害。否则，宁可放弃此次的机会。这么做既可以显示自己应聘的优势，又能够反映出自己在为人处事中的优秀品质。一般而言，注重情感的人对公司的忠诚度也相应较高。说不定公司领导会因此看重小牛的坦诚与为人，从而充分考虑他俩的关系，协调并安排合适的岗位，让他俩在各自不同的岗位上都能发挥积极的作用和才能。领导若能如此体谅，岂不两全其美？
, 百拇医药
人要朋友，但必须先懂得怎样对待朋友!随着社会变革的不断深入，人们的价值观念也在改变，既扩大了交友的空间，又面临着新旧观念碰撞时的困惑。总之，小牛既要解决当前面临的困难和考虑今后长远的职业发展，更要站在朋友的角度多为对方着想。只顾自身的利益而忽视朋友的利益，最终将失去朋友的情谊，而成为朋友蔑视的“小人”，孰重孰轻还望小牛自己去掂量、斟酌。
跳新店不如救老店
■汪艳芬
既然朋友不乐意自己的加盟，小牛完全可以从另一方面追求事业友情的两全。
俗话说：危难之处显身手。在老店效益不好时，小牛应该群策群力、集思广益，会同店员与投资人积极、主动、多方面查找效益下滑的原因，寻求解决问题的办法，帮助药店走出经营的低谷，同时也可为自己争取到更高的报酬。一店之长在店里效益不好时，不深刻反省自己的领导工作是否有不当之处，消极逃避、动摇军心、打击士气的做法欠妥。虽说现在人才自由流动，但人是感情动物，在一个药店呆的时间长了，总会对药店、老板、同事产生难舍难分的情谊；更不希望看到药店在自己手上走下坡路。在哪里跌倒，就在哪里爬起来!所以小牛要权衡一下，在未经努力的前提下就当逃兵，自己尽过心了吗？能甘心吗？虽然药店效益受许多因素影响，但不试一下，怎么能草率地决定跳槽呢？竭尽全力之后，如果仍不能力挽狂澜，至少对药店没有亏欠感，自己没有遗撼，再往高处走也不迟。
, http://www.100md.com
而在与朋友关系的处理上，小牛应该想到人都会有自私的一面。为自己引入一个强大的竞争者需要勇气。设身处地地站在对方立场上想想，换了自己也不一定就比对方做得更好，所以应该谅解朋友，慢慢用事实去感动他。或许他最初的热心点拨是善良天性使然，后又顾虑到其他事情而出尔反尔吧!
我劝小牛多思量
■张迎
小牛把自己的烦心事说出来，希望大家给出出主意，这总比闷在心里强。既然小牛诚心征求意见，那我就说上几句，我的意思是小牛还得多思量。
思量一：朋友刻意阻拦真的是“怕小牛进入公司后把自己比下去”吗？按小牛的说法，朋友应该是嫉妒小牛能力强，不愿让小牛到公司来工作。如果小牛的想法属实，那小牛跳槽的主意是朋友出的，小牛与连锁药店的老总私下联系是朋友促成的，就无法解释了。所以，惟一的可能是，这位朋友真的是想帮助小牛跳槽，没有任何嫉妒心。
, 百拇医药
思量二：小牛的能力真的很强吗？小牛自认为能力很强，可事实是，小牛原先所在的药店效益不好，正因如此，小牛才要跳槽。那我们有理由问，药店效益不好与作为店长的小牛有没有关系？如果小牛真的有能力，为什么不能把药店的效益搞上去？所以，小牛很可能存在自视过高的问题。
思量三：朋友为何利用一切可能阻拦小牛与老总接触？朋友阻拦小牛与其老总接触，这一事实无人怀疑，问题是阻拦是公司老总授意朋友这么做的，还是朋友为了让小牛免受进一步的伤害，不得已而为之？朋友既然与小牛无话不谈，那他不将阻拦的目的明言，说明他一定有苦衷，有不便明说的难处。小牛已经与老总私下联系过了，他打算到公司工作的想法，老总已经清楚了，既然如此，老总肯定会对小牛作详细的了解。所以，我认为，老总很可能已经通过其他途径了解了小牛的情况，并做出了不接收小牛的决定；或者明确告诉小牛的朋友，拒绝小牛到公司来，也没有必要再面试了。朋友按照老总的意思，阻拦小牛与老总见面，可又怕小牛伤心，不敢将实情说出来，只好用阻拦见面这种手段暗示小牛，可小牛不但没有明白朋友的意图，反而误解了朋友的好意。
, 百拇医药
竞争与友情并不对立
■江楠
职场生涯或经济生活中一般存在两种竞争模式。一是“丛林法则”：在非洲大草原上，肉食动物之间存在一套规则，就是划分势力范围，依体能的大小、在群体中的地位来决定进食的顺序，因此肉食动物之间常出现为争夺势力范围、为消灭潜在对手、为提升自己在群体中的地位进而获得优先进食权力的争斗。丛林法则是一种冷血法则，也是强者的法则。另一种是“龟兔双赢法则”：龟兔赛了多次，互有输赢。后来，龟兔合作，兔子把乌龟驮在背上跑到河边，然后乌龟又把兔子驮在背上游过河去，因此两者均顺利到达了目的地，并因此建立了良好的合作关系。“龟兔双赢法则”告诉我们：竞争并不是友情的对立面，而是相互依存和相互促进的，借助朋友的优势，你一样可以成就自己的事业。
职场如战场，硝烟弥漫。小牛的朋友正是由于只看到了职场中的“丛林法则”，而没有看到“龟兔双赢法则”，才造成了他误认为小牛如果加入自己的团队一定会对自身的职务构成“威胁”，正是由于这种“朋友威胁论”心理，才导致了他对小牛的“抵制”。要想改变朋友这种观念，小牛应该攻心为上，说服朋友正确看待友谊和竞争，让他知道竞争绝不是友情的对立面。
, http://www.100md.com
那么，怎样才能说服朋友呢？小牛不妨先和朋友开诚布公地进行一次交流，并以“龟兔双赢理论”说服朋友，告诉他不要总将竞争放在友情的“对立面”：“其实我也不愿意因为一次跳槽影响了咱们之间美好的友谊。有时候保持一份来之不易的友情远比获得一次升职机会重要得多，对我来说，有你这样一位朋友，我宁愿放弃这次跳槽。但是坦诚地说，我之所以打算跳槽到你现在供职的这家药店，并非是为了过来谋什么一官半职，而是另有原因：我现在供职的药店效益确实不好，没有发展前途，因此跳槽是必然的选择，此其一；其二，咱们同在一个药店工作，正好可以相互学习、相互帮助，以求共同进步，这样对彼此的职业发展都有帮助；其三，我如果顺利进了这家药店，会尽快适应工作，并尽最大能力请公司将我调到其他直营分店任职；其四，只要你还在这家药店担任店长职务，不论出现任何情况，我都不会接受店长这个职位。是你将我介绍过来的，因此我会首先选择维护你的利益，这才是为友之道。因此，我认为我们之间，更适合用‘龟兔双赢理论’，而不是‘丛林法则’。其实丛林法则不止一条，除了血腥的竞争，丛林中也有合作，而且丛林中的强弱也不是一成不变的，我们要学会在竞争中寻求合作，在竞争中寻找自己的位置，在竞争中寻找一切可以成长的机会，在机会来临之前，我们需要做的是磨练我们的意志，强壮我们的身体，只有这样，机会才不至于从手中溜走。你认为呢？”
, http://www.100md.com
如此，小牛便可以消除朋友的顾虑，使其正确认识到你的加入对他来说会是一种促进。在这样的前提下加入对方的团队，不仅有利于朋友关系的维护和巩固，而且有利于双方的职业发展和进步。
评点店长 Comment
想“两全”有技巧
对企业的忠诚，对职业操守的遵从，往往决定着自己的前途。对于一个缺乏忠诚、缺乏职业道德、因友情故意损害药店利益的职业经理人，其未来的职业前途可想而知，要知道天下没有不透风的墙。这是原则层面的考虑。
在具体处理时，可以根据友谊的性质、资源获取的可能性与所拥有的资源采用灵活的方法，尽量实现两全的目标。对小牛的朋友来说，如果确实与小牛的关系非常好，非常重要，又对自己的能力很自信，那么帮助小牛也未尝不可，或者用其他资源来帮助小牛，比如：知道什么药店还在招人、一些关键关系的告知等等。
, http://www.100md.com
无论采用什么具体处理方法，充分的沟通是必不可少的前提，小牛一定要把自己的困境充分向朋友说明，获得他的理解，这里有一个非常重要的沟通技巧需要掌握。现在是朋友把难题交给小牛来选择，小牛不妨也采用同样的方式，充分表明所面临的困难与处境，让朋友去选择，让朋友去换位思考。真朋友当然会为对方的利益去考虑，这样处理起来，小牛的心理压力就会小很多；如果朋友只关注自身的利益，那只能证明这样的朋友并不可交，自己的选择也就从容多了。
基于以上原则，在本案例中，小牛应该从以下方面考虑：
困局，有时要懂得绕开。在这个案例中，变职场中的“丛林法则”为“龟兔双赢法则”的办法很好。当然小牛的朋友也完全可以把自己知道的药店情况告诉小牛，暗示他除了自己所在的药店外，还可以把注意力转移到其他药店；又或者让小牛意识到，重新经营好药店不失为一条明智的道路。
解释你的要求。心理学家发现，人们往往尽可能地从最佳角度去看待自身，而对他人，尤其是在与之发生对抗时，则是另眼相看。正因为如此，在交往中小牛必须充分证明你的每个举动都是合情合理的，并向对方解释你所提出的要求，这两点尤为重要。如果你一开始的提议就令对方觉得无法接受，他对你的信任自然会大打折扣，甚至彻底丧失。如果小牛能解释并证明方案是合情合理的，就可能保全甚至增进对方对你的信任。
, 百拇医药
而小牛的朋友则要明白有时言辞更胜于行动。在友情中，行动所表达的信息往往是模棱两可的。无论是单方面让步还是其他什么让步，只有当接受方认为这是让步时，它才能在建立信任关系或鼓励互惠中发挥作用。朋友之间经常会忽略和低估对方所做出的让步及贡献，因为这样他们就无需还人情了。其结果是，许多让步之举都悄然无声，做了白做，拿热脸贴了冷屁股的一方可能会感到困惑和不满，甚至会在随后的交往中采取强硬手段和阻挠行为。因此没有理由只是让行动本身说话。对小牛的朋友来说，如果你做出了重大让步，一定要让对方知道你到底付出了多少，而且这种牺牲对你意味着什么。这样做不仅能影响对方对你的诚意所持的看法，还能激发他做出回报的愿望，并增进相互信任的程度。
点评人：欧永生
(中国管理科学研究院、中国管理传播网在线专家)
[同行留言]
我认为，朋友并非全因为嫉妒，极有可能从另一方面来考虑。药店店长在工作期间，和朋友聊天，是任何一个公司都禁止的行为。朋友担心老总看到自己与小牛聊天会心存不满，甚至会批评自己，从而在老总面前留下不好的印象，所以才会阻止小牛与领导见面。
, 百拇医药
作为小牛，也不应该如此仓促地要求老总面试。员工面试自有人力资源管理部门负责，小牛越过管理部门，直接找老总，不符合程序。而且老总到药店检查，此时小牛要求面试，必然耽误老总的检查工作，随意打扰别人是一种不礼貌的行为。再说，老总又没有面试的思想准备，会很反感这种唐突行为。这样做，对小牛不利，肯定也会连累朋友。——艾叶
就算朋友同意，小牛也不一定能应聘上，还不如保持这份友情，退一步，考虑其他药店。笔者也曾见过类似的事，而那对朋友的解决方法或许能给小牛一些启示：小霞和她同学翠云关系非常好，又同在一家药店。翠云嘴甜，但业务能力不如小霞。后来，她们两人同时升为组长，再后来翠云成为店长，可是工作方面的事，老板常常找小霞谈，这让翠云有了危机感，而小霞也看出来了。于是小霞辞了职，原因就是老板准备把翠云从店长职务上撤下来，提拔小霞做店长。小霞离开后在一家药厂跑销售。她负责的产品也进了翠云的药店。平时，她常来找翠云聊天，在如何管理药店方面给翠云出谋划策，而翠云也发动营业员首推小霞负责的产品。——何迎春
只要出于公心，为了自己珍爱的事业，就尽可放手去干，虽然短时间内朋友可能不理解，但时间会证明一切，最终朋友是会理解的。事业、友情孰轻孰重？也许本来就很难分得清。小牛应当明白，所谓友情通常是建立在平等、相互尊重基础上的，是一方对另一方的支持、帮助，是患难之交见真情。而事业成功往往是获取友情的重要条件。——庞然, 百拇医药
一天，小牛又来到朋友的药店，这时碰巧遇到老总下来检查，凭直觉，小牛认定这就是该药店的老总，正在他准备趁机向其自我介绍，并顺便面试时，朋友突然走过来让小牛快点离开。小牛明白朋友的“用意”，左右为难。如果不顾朋友的意思执意过去，朋友肯定会生气，以后来到公司也不会有“好果子”吃。于是他离开了。可小牛事后还是很烦心，他想问问大家，要怎样做才能够顺利进入药店工作，而且还不会影响他和朋友的关系。(话题提供：木蝴蝶)
争取两全其美
, 百拇医药
■毛坚泉
一方面，小牛应当对朋友做出承诺，到这边来工作仅为临时落脚。由于原来所在的药店效益不好，小牛准备跳槽至朋友所在的药店，本是人之常情，然而，正因为他和朋友都是店长，而非普通的营业员，所以小牛的跳槽并非一般的换环境、谋生存。俗话说：“两虎相争，必有一伤”。更何况朋友已经对当初的建议反悔，态度转变为刻意阻拦，这就说明对方非常担心你会对他的事业发展构成威胁。如果小牛真的很珍惜与这位朋友现有的关系，理当向对方说明自己的主要目的是为了有稳定的收入，今后等条件成熟再去应聘其他分店的店长职位，并保证在工作期间甘当朋友的配角，以此打消朋友的疑虑。只有以承诺临时过渡的方式，才能在不伤害朋友情感的前提下，顺利进入药店工作，保持原有良好的朋友关系。
另一方面，在进入公司面试的时候，小牛应向公司领导坦诚地说明与朋友的这层关系。一是意在表明自己对应聘该公司药店的具体情况比较熟悉，容易适应环境、进入角色；二是使公司领导明白不能因自己的加入，而让自己的朋友在事业上受到伤害。否则，宁可放弃此次的机会。这么做既可以显示自己应聘的优势，又能够反映出自己在为人处事中的优秀品质。一般而言，注重情感的人对公司的忠诚度也相应较高。说不定公司领导会因此看重小牛的坦诚与为人，从而充分考虑他俩的关系，协调并安排合适的岗位，让他俩在各自不同的岗位上都能发挥积极的作用和才能。领导若能如此体谅，岂不两全其美？
, 百拇医药
人要朋友，但必须先懂得怎样对待朋友!随着社会变革的不断深入，人们的价值观念也在改变，既扩大了交友的空间，又面临着新旧观念碰撞时的困惑。总之，小牛既要解决当前面临的困难和考虑今后长远的职业发展，更要站在朋友的角度多为对方着想。只顾自身的利益而忽视朋友的利益，最终将失去朋友的情谊，而成为朋友蔑视的“小人”，孰重孰轻还望小牛自己去掂量、斟酌。
跳新店不如救老店
■汪艳芬
既然朋友不乐意自己的加盟，小牛完全可以从另一方面追求事业友情的两全。
俗话说：危难之处显身手。在老店效益不好时，小牛应该群策群力、集思广益，会同店员与投资人积极、主动、多方面查找效益下滑的原因，寻求解决问题的办法，帮助药店走出经营的低谷，同时也可为自己争取到更高的报酬。一店之长在店里效益不好时，不深刻反省自己的领导工作是否有不当之处，消极逃避、动摇军心、打击士气的做法欠妥。虽说现在人才自由流动，但人是感情动物，在一个药店呆的时间长了，总会对药店、老板、同事产生难舍难分的情谊；更不希望看到药店在自己手上走下坡路。在哪里跌倒，就在哪里爬起来!所以小牛要权衡一下，在未经努力的前提下就当逃兵，自己尽过心了吗？能甘心吗？虽然药店效益受许多因素影响，但不试一下，怎么能草率地决定跳槽呢？竭尽全力之后，如果仍不能力挽狂澜，至少对药店没有亏欠感，自己没有遗撼，再往高处走也不迟。
, http://www.100md.com
而在与朋友关系的处理上，小牛应该想到人都会有自私的一面。为自己引入一个强大的竞争者需要勇气。设身处地地站在对方立场上想想，换了自己也不一定就比对方做得更好，所以应该谅解朋友，慢慢用事实去感动他。或许他最初的热心点拨是善良天性使然，后又顾虑到其他事情而出尔反尔吧!
我劝小牛多思量
■张迎
小牛把自己的烦心事说出来，希望大家给出出主意，这总比闷在心里强。既然小牛诚心征求意见，那我就说上几句，我的意思是小牛还得多思量。
思量一：朋友刻意阻拦真的是“怕小牛进入公司后把自己比下去”吗？按小牛的说法，朋友应该是嫉妒小牛能力强，不愿让小牛到公司来工作。如果小牛的想法属实，那小牛跳槽的主意是朋友出的，小牛与连锁药店的老总私下联系是朋友促成的，就无法解释了。所以，惟一的可能是，这位朋友真的是想帮助小牛跳槽，没有任何嫉妒心。
, 百拇医药
思量二：小牛的能力真的很强吗？小牛自认为能力很强，可事实是，小牛原先所在的药店效益不好，正因如此，小牛才要跳槽。那我们有理由问，药店效益不好与作为店长的小牛有没有关系？如果小牛真的有能力，为什么不能把药店的效益搞上去？所以，小牛很可能存在自视过高的问题。
思量三：朋友为何利用一切可能阻拦小牛与老总接触？朋友阻拦小牛与其老总接触，这一事实无人怀疑，问题是阻拦是公司老总授意朋友这么做的，还是朋友为了让小牛免受进一步的伤害，不得已而为之？朋友既然与小牛无话不谈，那他不将阻拦的目的明言，说明他一定有苦衷，有不便明说的难处。小牛已经与老总私下联系过了，他打算到公司工作的想法，老总已经清楚了，既然如此，老总肯定会对小牛作详细的了解。所以，我认为，老总很可能已经通过其他途径了解了小牛的情况，并做出了不接收小牛的决定；或者明确告诉小牛的朋友，拒绝小牛到公司来，也没有必要再面试了。朋友按照老总的意思，阻拦小牛与老总见面，可又怕小牛伤心，不敢将实情说出来，只好用阻拦见面这种手段暗示小牛，可小牛不但没有明白朋友的意图，反而误解了朋友的好意。
, 百拇医药
竞争与友情并不对立
■江楠
职场生涯或经济生活中一般存在两种竞争模式。一是“丛林法则”：在非洲大草原上，肉食动物之间存在一套规则，就是划分势力范围，依体能的大小、在群体中的地位来决定进食的顺序，因此肉食动物之间常出现为争夺势力范围、为消灭潜在对手、为提升自己在群体中的地位进而获得优先进食权力的争斗。丛林法则是一种冷血法则，也是强者的法则。另一种是“龟兔双赢法则”：龟兔赛了多次，互有输赢。后来，龟兔合作，兔子把乌龟驮在背上跑到河边，然后乌龟又把兔子驮在背上游过河去，因此两者均顺利到达了目的地，并因此建立了良好的合作关系。“龟兔双赢法则”告诉我们：竞争并不是友情的对立面，而是相互依存和相互促进的，借助朋友的优势，你一样可以成就自己的事业。
职场如战场，硝烟弥漫。小牛的朋友正是由于只看到了职场中的“丛林法则”，而没有看到“龟兔双赢法则”，才造成了他误认为小牛如果加入自己的团队一定会对自身的职务构成“威胁”，正是由于这种“朋友威胁论”心理，才导致了他对小牛的“抵制”。要想改变朋友这种观念，小牛应该攻心为上，说服朋友正确看待友谊和竞争，让他知道竞争绝不是友情的对立面。
, http://www.100md.com
那么，怎样才能说服朋友呢？小牛不妨先和朋友开诚布公地进行一次交流，并以“龟兔双赢理论”说服朋友，告诉他不要总将竞争放在友情的“对立面”：“其实我也不愿意因为一次跳槽影响了咱们之间美好的友谊。有时候保持一份来之不易的友情远比获得一次升职机会重要得多，对我来说，有你这样一位朋友，我宁愿放弃这次跳槽。但是坦诚地说，我之所以打算跳槽到你现在供职的这家药店，并非是为了过来谋什么一官半职，而是另有原因：我现在供职的药店效益确实不好，没有发展前途，因此跳槽是必然的选择，此其一；其二，咱们同在一个药店工作，正好可以相互学习、相互帮助，以求共同进步，这样对彼此的职业发展都有帮助；其三，我如果顺利进了这家药店，会尽快适应工作，并尽最大能力请公司将我调到其他直营分店任职；其四，只要你还在这家药店担任店长职务，不论出现任何情况，我都不会接受店长这个职位。是你将我介绍过来的，因此我会首先选择维护你的利益，这才是为友之道。因此，我认为我们之间，更适合用‘龟兔双赢理论’，而不是‘丛林法则’。其实丛林法则不止一条，除了血腥的竞争，丛林中也有合作，而且丛林中的强弱也不是一成不变的，我们要学会在竞争中寻求合作，在竞争中寻找自己的位置，在竞争中寻找一切可以成长的机会，在机会来临之前，我们需要做的是磨练我们的意志，强壮我们的身体，只有这样，机会才不至于从手中溜走。你认为呢？”
, http://www.100md.com
如此，小牛便可以消除朋友的顾虑，使其正确认识到你的加入对他来说会是一种促进。在这样的前提下加入对方的团队，不仅有利于朋友关系的维护和巩固，而且有利于双方的职业发展和进步。
评点店长 Comment
想“两全”有技巧
对企业的忠诚，对职业操守的遵从，往往决定着自己的前途。对于一个缺乏忠诚、缺乏职业道德、因友情故意损害药店利益的职业经理人，其未来的职业前途可想而知，要知道天下没有不透风的墙。这是原则层面的考虑。
在具体处理时，可以根据友谊的性质、资源获取的可能性与所拥有的资源采用灵活的方法，尽量实现两全的目标。对小牛的朋友来说，如果确实与小牛的关系非常好，非常重要，又对自己的能力很自信，那么帮助小牛也未尝不可，或者用其他资源来帮助小牛，比如：知道什么药店还在招人、一些关键关系的告知等等。
, http://www.100md.com
无论采用什么具体处理方法，充分的沟通是必不可少的前提，小牛一定要把自己的困境充分向朋友说明，获得他的理解，这里有一个非常重要的沟通技巧需要掌握。现在是朋友把难题交给小牛来选择，小牛不妨也采用同样的方式，充分表明所面临的困难与处境，让朋友去选择，让朋友去换位思考。真朋友当然会为对方的利益去考虑，这样处理起来，小牛的心理压力就会小很多；如果朋友只关注自身的利益，那只能证明这样的朋友并不可交，自己的选择也就从容多了。
基于以上原则，在本案例中，小牛应该从以下方面考虑：
困局，有时要懂得绕开。在这个案例中，变职场中的“丛林法则”为“龟兔双赢法则”的办法很好。当然小牛的朋友也完全可以把自己知道的药店情况告诉小牛，暗示他除了自己所在的药店外，还可以把注意力转移到其他药店；又或者让小牛意识到，重新经营好药店不失为一条明智的道路。
解释你的要求。心理学家发现，人们往往尽可能地从最佳角度去看待自身，而对他人，尤其是在与之发生对抗时，则是另眼相看。正因为如此，在交往中小牛必须充分证明你的每个举动都是合情合理的，并向对方解释你所提出的要求，这两点尤为重要。如果你一开始的提议就令对方觉得无法接受，他对你的信任自然会大打折扣，甚至彻底丧失。如果小牛能解释并证明方案是合情合理的，就可能保全甚至增进对方对你的信任。
, 百拇医药
而小牛的朋友则要明白有时言辞更胜于行动。在友情中，行动所表达的信息往往是模棱两可的。无论是单方面让步还是其他什么让步，只有当接受方认为这是让步时，它才能在建立信任关系或鼓励互惠中发挥作用。朋友之间经常会忽略和低估对方所做出的让步及贡献，因为这样他们就无需还人情了。其结果是，许多让步之举都悄然无声，做了白做，拿热脸贴了冷屁股的一方可能会感到困惑和不满，甚至会在随后的交往中采取强硬手段和阻挠行为。因此没有理由只是让行动本身说话。对小牛的朋友来说，如果你做出了重大让步，一定要让对方知道你到底付出了多少，而且这种牺牲对你意味着什么。这样做不仅能影响对方对你的诚意所持的看法，还能激发他做出回报的愿望，并增进相互信任的程度。
点评人：欧永生
(中国管理科学研究院、中国管理传播网在线专家)
[同行留言]
我认为，朋友并非全因为嫉妒，极有可能从另一方面来考虑。药店店长在工作期间，和朋友聊天，是任何一个公司都禁止的行为。朋友担心老总看到自己与小牛聊天会心存不满，甚至会批评自己，从而在老总面前留下不好的印象，所以才会阻止小牛与领导见面。
, 百拇医药
作为小牛，也不应该如此仓促地要求老总面试。员工面试自有人力资源管理部门负责，小牛越过管理部门，直接找老总，不符合程序。而且老总到药店检查，此时小牛要求面试，必然耽误老总的检查工作，随意打扰别人是一种不礼貌的行为。再说，老总又没有面试的思想准备，会很反感这种唐突行为。这样做，对小牛不利，肯定也会连累朋友。——艾叶
就算朋友同意，小牛也不一定能应聘上，还不如保持这份友情，退一步，考虑其他药店。笔者也曾见过类似的事，而那对朋友的解决方法或许能给小牛一些启示：小霞和她同学翠云关系非常好，又同在一家药店。翠云嘴甜，但业务能力不如小霞。后来，她们两人同时升为组长，再后来翠云成为店长，可是工作方面的事，老板常常找小霞谈，这让翠云有了危机感，而小霞也看出来了。于是小霞辞了职，原因就是老板准备把翠云从店长职务上撤下来，提拔小霞做店长。小霞离开后在一家药厂跑销售。她负责的产品也进了翠云的药店。平时，她常来找翠云聊天，在如何管理药店方面给翠云出谋划策，而翠云也发动营业员首推小霞负责的产品。——何迎春
只要出于公心，为了自己珍爱的事业，就尽可放手去干，虽然短时间内朋友可能不理解，但时间会证明一切，最终朋友是会理解的。事业、友情孰轻孰重？也许本来就很难分得清。小牛应当明白，所谓友情通常是建立在平等、相互尊重基础上的，是一方对另一方的支持、帮助，是患难之交见真情。而事业成功往往是获取友情的重要条件。——庞然, 百拇医药