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做好品牌内部传播
http://www.100md.com 2007年4月11日 《医药经济报》 2007.04.11
     很多药店都比较重视外部品牌管理,但是对于内部品牌管理,很多药店还没给予足够的重视,从而导致品牌管理的整体“失衡”,影响了品牌形象的提升。品牌管理应该是“内外兼修”、“标本兼治”,而不是简简单单的“涂脂抹粉”。

    一个成功品牌的塑造不是一个人、一个部门或一个咨询公司能够独立完成的,它需要药店全体员工的参与,要求全体员工都必须有品牌管理意识,有意识地维护品牌形象,因此内部品牌管理一定要做好品牌的内部传播。品牌内部传播的成本要大大低于外部品牌传播的成本,但是,由于内部品牌传播理念的缺失,很多药店都疏忽了内部品牌的传播,这就容易导致品牌表现参差不齐,严重影响品牌形象的提升。因此,通过内部品牌管理提升品牌,就必须做好药店内部的品牌传播工作。

    药店内部报纸杂志、网站、宣传栏、展厅等等都是内部品牌传播的重要阵地,品牌管理者要结合这些媒体的实际状况,系统规划品牌传播的内容,以从整体上提升品牌。同时要注重药店固定场所的品牌传播。药店的楼梯、电梯、办公楼走廊、洗手间、接待室、办公室等等固定场所也是内部品牌传播的重要阵地,同样不可忽视,需要进行系统规划,有重点的展示品牌,达到潜移默化的作用,从而有效提升品牌。

    另外,还应重视药店内部活动中的品牌传播。药店一般都会举办各种会议和活动,例如,周年庆典、元旦迎新晚会、中秋聚会、运动会、新员工入职仪式、营销年会、年终总结大会、部门例会等等,这些都是药店进行内部品牌传播的良好机会,药店管理者必须结合品牌定位和战略需求,系统进行规划,从而在药店内部成功传播品牌。, 百拇医药(箫一舟)