顾客的便条
这天，章药师又收到了一张顾客的便条：
尊敬的章药师：
您好!
我从24号开始腹泻至今，仍未痊愈。每天仍有四、五次水泻，颜色为黄色。听说贵店有止泻药。为此，我特请家人前来，请您根据我的症状，为我配好药，币面付。
祝吉祥!
姜智清
2007年3月26日
姜智清老人现年83岁了，是一位退休20多年的老教师。他和爱人身体都不好，自己来药店买药不方便，于是，常常写来这样的便条，让我根据他的症状，为他配药。几年下来，我根据姜老所写便条描述的症状，尽心尽责地为他配药，几乎每次都药到病除了。姜老给我写便条也越来越勤了。有时，他不买药，也写一个便条来问问有关疾病的预防和注意事项，我总是做到有问必答。
其实在我的案头有很多这样的便条，写便条给我的人并非都是咨询买药的，有些还要我上门无偿为其服务。有一次，81岁的离休老干部王光给我写来一张便条，说他近来血压不稳，让我上门给他量一个星期的血压，并说医保马上就要报销结帐了，他在医院和医保定点药店有许多发票，他理不清、算不准，让我帮忙给他理一理、算一算。我去了，给他量了血压，理好了帐。事后，他写来了便条来说，我理的帐分文不错。于是，几年来，王老报销时填写报销清单就成了我额外的“专利”，我不仅成了王老的专业用药咨询师，还成了王老的“帐房先生”。
日积月累，我的案头这样的便条越来越多，整理东西时，我舍不得丢弃这些凌乱的便条，我觉得顾客的便条越多，证明对我越信任。在我的心里，我把顾客的便条当成了我行动的圣旨，这也是对一名药师最大的褒奖。, http://www.100md.com
尊敬的章药师：
您好!
我从24号开始腹泻至今，仍未痊愈。每天仍有四、五次水泻，颜色为黄色。听说贵店有止泻药。为此，我特请家人前来，请您根据我的症状，为我配好药，币面付。
祝吉祥!
姜智清
2007年3月26日
姜智清老人现年83岁了，是一位退休20多年的老教师。他和爱人身体都不好，自己来药店买药不方便，于是，常常写来这样的便条，让我根据他的症状，为他配药。几年下来，我根据姜老所写便条描述的症状，尽心尽责地为他配药，几乎每次都药到病除了。姜老给我写便条也越来越勤了。有时，他不买药，也写一个便条来问问有关疾病的预防和注意事项，我总是做到有问必答。
其实在我的案头有很多这样的便条，写便条给我的人并非都是咨询买药的，有些还要我上门无偿为其服务。有一次，81岁的离休老干部王光给我写来一张便条，说他近来血压不稳，让我上门给他量一个星期的血压，并说医保马上就要报销结帐了，他在医院和医保定点药店有许多发票，他理不清、算不准，让我帮忙给他理一理、算一算。我去了，给他量了血压，理好了帐。事后，他写来了便条来说，我理的帐分文不错。于是，几年来，王老报销时填写报销清单就成了我额外的“专利”，我不仅成了王老的专业用药咨询师，还成了王老的“帐房先生”。
日积月累，我的案头这样的便条越来越多，整理东西时，我舍不得丢弃这些凌乱的便条，我觉得顾客的便条越多，证明对我越信任。在我的心里，我把顾客的便条当成了我行动的圣旨，这也是对一名药师最大的褒奖。, http://www.100md.com