当前位置: 首页 > 新闻 > 信息荟萃
编号:11451965
既要抓好品牌建设 又要抓好文化建设
http://www.100md.com 2007年4月12日 55(总第3363期)
     北京太洋药业十分重视品牌建设。

    品牌是所有企业孜孜追求的东西,因为,她是一个企业、一个产品知名度和美誉度的完美结合。有了品牌就有影响力,有了品牌就有竞争力。既然品牌如此重要,那如何才能打造品牌?

    要想打造品牌,必须打造好两件事:一是打造好产品的内在品质,即质量,同仁堂就是一个很好的例子。二是打造企业服务体系,当前国内药品市场产品同质化严重,在成本差异不是很大的情况下,谁提供的服务好,谁就是最终的胜者。

    打造品牌必须:抓住机遇、拿出毅力、扩大宣传。

    目前中国经济正进入有规模的高速发展期,经济总量不断增加,未来医疗体制改革和医药行业的整合会越来越迅速。政府昨天想做而做不了的事今天完全有能力来做:全民医保、城市社区医疗、新农合等等,近期政策的变化让人眼花缭乱。企业必须及时掌握政策,在变革中寻找到机遇。同时品牌打造是个长期的过程,企业必须有坚韧的毅力。最后,品牌宣传也必不可少。

    做企业就是做人,做企业文化就是做企业的品质。

    企业文化是企业的价值观和价值取向,它直接影响到企业各个方面的行为和决策。一个好的企业文化会使员工忠诚岗位、努力工作、积极奉献,也会使合作伙伴心情愉悦、积极配合、拓展市场;一个好的企业文化会形成优秀的团队和高品质的管理。因此,太洋药业十分重视企业文化建设,并与时俱进,不断丰富和发展其内涵。

    太洋药业首先提出几个方面的文化:对员工提出“认真做好每件事,努力过好每一天”;对患者提出“拥有太洋拥有健康”;公司理念是“人性化的管理、人格化的品质、人类化的服务”。

    2006年,在自己的企业文化中,我们对员工增添了“在做事的责任上要当老板,在做事的态度上要当服务员”的要求。2007年,我们对代理商提出“做太洋人”的口号。

    在新增添的内容中,做好服务的理念是最突出的。

    我们为什么把服务看得这么重要?因为,太洋药业是以营销新药见长的。新药营销与普药不同,代理商需要非常多的支持和服务。新产品要想有好的市场表现,必须给代理商强大的支持和服务。

    为了做到这一点,太洋在科学规划的基础上,给代理商提供的服务非常具体:

    ◆免费给代理商进行产品知识培训、营销技巧培训;

    ◆对产品提供独特的市场保护措施;

    ◆召开学术会议、做广告;

    ◆给代理商传发国际国内相关产品的研发动态、医疗改革政策;

    ◆创办企业期刊,作为与代理商和用户沟通的桥梁,定期向代理商发放。

    北京太洋药业有限公司总经理 李士鑫, http://www.100md.com