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药剂师,黄金职业“成色”几何
http://www.100md.com 2007年4月18日 《医药经济报》 2007.04.18
     在美国,药剂师绝对属于中产阶级,而且他们的收入还在继续上涨。但是最近,《Drug Topic》杂志公布的一项2007年的最新调查发现:“药店薪酬动力不足”可能会造成员工流失。这项调查每两年进行一次。最近的这次调查采用网上调查的方式,共收到910名药剂师的回复。

    受访药剂师2006年的平均基本年薪达到94927美元,其中在公共机构工作的药剂师年薪略高,为97545美元;而在零售药店工作的药剂师年薪为92291美元。在公共机构工作的药剂师平均时薪为49美元,而在零售药店工作的药剂师时薪为47美元。

    收入增幅放缓

    药剂师薪金暴涨始于2002年,其间由于处方量持续飙升,药店老板们不顾一切竞相“砸”出高薪招徕药剂师,那时药剂师的基本薪金相对于2000年调查的薪金水平一下跃升了11000美元。到了2004年,药剂师基本薪金平均涨幅较2002年又提高了7000多美元,但是2006年这一指标下降到5204美元。
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    据调查,药剂师平均每周工作40.94小时,较2004年统计的41小时略有下降,其中零售药店的药剂师平均工作时间为39.55小时,对于那些按点上班的在公共机构工作的药剂师,他们的工作时间为42.20小时。但是,调查还显示,有2.1%的零售药店药剂师和3.9%的公共机构药剂师工作时间超过60小时。

    调查还表明,药剂师的额外收入增幅与薪水一样也有放缓的趋势。例如,只有50%的受访者有奖金和效益分成等附加收入,而这一数字在2000年的调查中为88%。此次统计的药剂师平均额外收入为6420美元,包括奖金和加班费,相对于2004年的6814美元有所下滑。

    同时,81%的药剂师认为其2007年的收入还会继续增加,而去年这个比例达到87%,他们对今年增收比例的估计平均为3.4%,显然增加的收入对于生活开销的增加来说算不得什么。不过,明年药剂师实际收入的增长预期肯定还要下降,这点从近几年的增幅趋势中可以清晰看出:2002年增幅7%,2004年增幅4.9%,2006年3.8%。
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    福利待遇优越

    很多其他行业的员工经常抱怨自己处于利益分配链的底层,收入微薄,而绝大多数药剂师除了有较高的年薪外,还享有各种工作补贴。不过即便如此,药剂师目前仍可算得上是紧俏资源,很多地区药剂师相当短缺。总之,药剂师的福利待遇是相当不错的,例如92%的受访者都享受有薪休假,但这一比率较2000年的 98%有所下降,其中零售药店的药剂师有薪休假比率从以前的94%下降到现在的88%。同时,89%的药剂师有健康保险,而6年前这一数字高达94%。

    其他常见的福利还包括病假(78%)、牙科保险(79%)、养老金(76%)、寿险(74%)以及视力补贴(63%)。另外还有一些福利,不过享有的人数较少,比如只有3%的人可以选择一工分享制,16%的人可以选择较为灵活的工作时间。

    为了让各州药店管理委员会高兴,药剂师需要攒够继续教育的时间,这对他们来说是一件无休止的零碎杂事。而且这笔支出大多数都由他们自己承担,老板一般不会给经济补贴,调查表明,只有38%的人获得了再教育补贴。
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    有些药剂师还享有很多不常见的补助福利,比如收养补助(收养儿童可以获得经济补贴)、学费补贴、员工优先购股、药剂师执照更新费用补助、劳动险以及职业协会会费等。还有的药剂师提到老板会给其生日补助,有些老板还会给员工提供免费的小点心以解乏,而有些老板则反其道而行之,为员工提供减肥项目。

    学历高,

    收入高,工作时间长

    具有药学博士学位的药剂师的收入比学士学位药剂师的收入高出约5238美元。博士药剂师平均基本年薪为96382美元,而学士药剂师的基本年薪是96382美元。另一方面,博士药剂师平均每周工作时间要比学士药剂师多2个多小时,每小时收入52.17美元,学士药剂师每小时收入平均为48.53美元。

    在实际工作中,博士担当临床药剂师的比重也要高一些。在零售药店中有7%的博士是临床药剂师,而相比之下学士药剂师中对应比例不到1%。在公共机构中,34%的博士是临床药剂师,而学士药剂师相应比率仅为17%。
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    从学士到博士,药师担任的职位是不同的。一般来说,学士学位都被看作入门级别,受访的学士药剂师基本都站了很多年柜台,同时学士药剂师具有5年左右工作经验的仅占到4%,而达到这个指标的博士比例为25%。

    性别歧视同样存在

    今年调查暴露的一个出人意料的问题就是性别问题,近年来男女间的薪酬差距不断拉近,但2006年女性的薪酬还是比男性低很多。女性药剂师去年的平均年薪只有87286美元,而男性薪酬平均达到100792美元。两者之间竟然存在13506美元的巨大差距。造成这一结果的可能原因是:首先,受调查女性从业人员属于兼职的比较多,而且每小时工资为44.73美元,而同比男性则有49.69美元;其次,访问到的处于较高阶层的女性从业者的比率较低。

    D计划是

    工作压力增大的根源
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    药剂师的工作压力必然与日俱增,这是毫无疑问的。去年的行业调查也肯定了这一点,有66%的受访者认为他们的工作负担加重了,另外有30%表示工作仍停留在原样,只有不到4%的幸运儿说他们的工作负担实际上减轻了。

    更为繁重的工作负担并非是导致压力增加的必然因素。实际上只有56%受访者认为工作压力增大,而还有40%认为和以前没有太大变化。进一步调查发现,压力增大的主要原因还是工作量变大的问题,大约83%的药剂师表示他们工作起来就像犯人一样。另外,对员工支持力度不够也是工作压力增大的重要原因,占62%左右。其他的原因还包括对文书工作的紧张恐惧(52%),对工作环境的反感(33%)以及培训和再教育不佳(15%)等问题。不同工作性质的药剂师压力来源不同,在认为工作压力增加的公共机构药剂师中,有39%的人认为工作环境出了问题,而这个因素对于零售药店药剂师而言只占28%。

    很多药剂师认为造成去年工作压力猛增的最大根源是医疗保险D计划(Medicare Part D)的实施,其实这个结果并不出人意料。药店利益管理公司、保险公司等在运作中滋生了很多官僚主义,给药剂师获取处方、配给药品等正常工作带来了很大的困扰。
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    难怪有受访者夸张地说:“从医疗保险D计划中寻找药品所花的时间比我当药剂师的时间都多。”其他受访者还提到了一些别的问题,比如“越来越多第三方合同中的ID卡无法提供合适的信息”等给零售药店经营增加了负担和压力,其他像“新员工、4美元通用药品项目、优惠券问题、医补方案D的疑难以及药品幕后交易”等问题也值得注意。

    工作满意度较高

    有时候工作上的困扰能发展到令人沮丧的程度,但是大多数药剂师面对这种情况并不打算在明年换工作走人。在全部受访者中,77%的人都表示不会在近期更换工作。在零售药店,有24%的药剂师有跳槽意愿,而在公共机构任职的药剂师中则有24%的人有跳槽意愿。

    能增加收入是药剂师跳槽最常见的原因。如果能够获得更高的薪酬,44%的零售药剂师愿意挪窝,而公共机构药剂师的这一比例只有31%;而如果能够晋升,则有39%的公共机构药剂师会考虑改换门庭,相比之下只有31%的零售药剂师愿意这么做。其他一些跳槽常见理由还包括“想换个地方”(24%)以及“需要工作安全感”(13%)。
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    一位受访药剂师透露,他目前正准备跳槽,因为当前的工作使他觉得很“烦”;而另一个药剂师也表述了类似观点,他表示“在零售药店工作让他觉得过着像牛马般的生活”。

    尽管有各种各样的问题,受调查的绝大多数药剂师(84%)都对自己的工作状况表示满意。40%对目前的职业表示“满意”,31%认为“非常满意”,另有2%的人认为“极满意。”只有大约15%的人对自己的工作感到有些失望或沮丧。

    如果把所有的抱怨、妒忌和无理要求放在一边,我们可以发现,药剂师大都保持朝九晚五的工作时间,他们完全有理由享受快乐的工作和生活。他们的年薪至少比80%的美国人高,而他们种类繁多的福利待遇也足以让很多其他行业的员工羡慕不已。而更重要的是,医药行业还在成长,药剂师仍然炙手可热,更何况他们的工作就是让其他人生活得更好。如此高尚美好的职业,他们怎么会不喜欢呢?, http://www.100md.com(秦胜 编译)