解密药店宝藏
《陋室铭》有曰：“山不在高，有仙则名。水不在深，有龙则灵。”可药店人却说：“店不在大，有宝则名”。据小编了解，很多药店都藏着“镇店之宝”，几经努力，小编终于“挖”到了两个，今天就请大家来“鉴宝”——
■叶冬
“价值连城”的按摩椅
算来算去，在我们药店的“镇店之宝”非药店休息处放置的那张电动按摩椅莫属了。
要说电动按摩椅，也没啥稀罕的，地球人都知道。而我们药店之所以视其为“手心里的宝”，主要有两方面原因：
第一个原因是，这个“宝”是我们药店团队精神的象征，且得之不易。那是在2006年初公司总部在和一个厂家签订“购销协议”时，厂家推出了这样一套分销奖励：凡能完成既定的2006年度销售目标，厂家除了奖励公司一辆中型配送车外，还另送一台价值1万多元的电动按摩椅。这可是个不小的诱惑，总部为了能够顺利完成销售目标，很果断地将“蛋糕分割”，让下面的直属分店也提前闻到了“收获”的香味：销量最好的直属分店将获得这台电动按摩椅，且总部还为获奖药店颁发“最佳销售奖”奖牌，每人都有“红包”可拿。
, 百拇医药
“重赏之下必有勇夫”。在接到了总部的“奖励分配”通知后，十余家兄弟药店迅速开始“八仙过海，各显神通”。其实，奖励也许不是最重要的，大家进行一次实力的比拼才是每个药店都想赢得这一局的根本原因。我们药店自然不甘落后，马上组织骨干对包括该产品在内的药店主打产品进行了总体促销策划：利用位置优势，进社区进行用药宣传。我们的药店开在一家大型社区附近，销量一直不错。再加上该产品正好是一种活血化瘀、提高机体抵抗力的药品，因此我们就直接把产品的推荐和社区药学服务结合起来，定期向居民发放健康宣传资料，并由药店出资在社区建立了“健康宣传专栏”，每周都进行内容更新，并告知居民，药店今年有增设健身器械的计划，届时会员皆可凭会员卡免费到药店使用。如此，我们的会员队伍逐渐壮大，药店的人流量也大大提高了。
功夫不负有心人。通过一年的策划公关，我们药店2006年度创造的纯利润排在了全公司前三位，该产品的销量更是跃居诸多兄弟药店之首，这使得那些兄弟药店无不“大跌眼镜”，对我们这个平时从未出过风头的药店刮目相看。
, http://www.100md.com
第二个原因是，我们将这个“宝”利用得很好，赢得了顾客的认可。厂家的奖品兑现了，公司获得了一辆配送车，然后把电动按摩椅转赠给我们药店。刚开始，按摩椅并没有放在休息处，这么贵的东东(东西)，与顾客分享的确有点舍不得，于是一直羞涩地放在张店长的办公室里。但张店长很快发现放在自己的办公室里有诸多不便，也失去了一台按摩椅的作用：因为大家都不好意思为了去享受按摩而打搅了店长的“闭关清修”(关门工作)。于是我们召开了一次会议，讨论如何处置这台“按摩椅”。经讨论，大家一致认为，还是放在顾客休息区合适：第一，取之于民，自然应该“用之于民”。按摩椅实际上是靠顾客的支持获得的，顾客自然有权从药店获得这项“增值服务”，药店在这一点上不能太自私；第二，药店在此前的活动中曾宣布有购买健身器械的计划，如果能够兑现，而且一出手就是“高端标准”，一定可以提高药店的知名度，赢得人心。
于是，按摩椅被请到了顾客休息区。为了方便顾客使用，药店还设专人，每天帮助顾客正确使用这种在大多数老年顾客眼里还是“高科技”的东西。后来，一传十，十传百，“××药店有高级电动按摩椅免费使用”的消息在消费者中间广为流传，尤其是那些慕名而来的老年顾客，即便到药店不为消费，也要坐在按摩椅上“享受”一下，对此我们的店员无不热情接待。
, 百拇医药
有了这件“镇店之宝”，我们药店的人气越来越旺了，名声也越来越大，店员工作起来更有激情了。
“超级”宝贝小侯
■辛雨
这是一家不大的药店，没有大药店的名气，更说不上有深厚的文化底蕴，就连装修都很简单，可偏偏顾客盈门，生意兴隆，有心人观察了一下，原来是药店里那位“重量级”的女店员小侯给药店带来了人气。
小侯，人称“超级女生”，是药店的“重量级镇店之宝”，她体重165斤，尽管有1.68米的个头，但看上去还是特别“富态”，不管按什么标准，算来算去都属严重超标。在当今以瘦为美的时尚潮流中，她显得特别“扎眼”，可偏偏就是她特别受欢迎。
小侯开朗活泼，说话幽默诙谐，她从来没有为自己的胖自卑过，甚至从来不避讳，常常自嘲自己生错了年代，要是生在唐朝，这历史上说不定就有了一个侯贵妃。有时店长开玩笑地说她心宽体胖，影响了药店减肥药的销售，她就振振有辞地说：“我还给你装门面呢，一看我这体形，就知道咱这药店效益不错，你这店长经营有方。”说得店长没话说了。
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这不，两个顾客在减肥药柜台前徘徊，小侯笑容满面地迎了上去，可顾客上下打量了一下她的身材，扭头就要走，久经沙场的小侯一下就猜到是怎么回事了，于是朗声说到：“这两位漂亮妹妹，先不要走啊，是不是被我这‘坨’吓住了？别看我现在胖，以前更胖，要不是吃了我们药店的减肥药，我连这店门都进不来。”本来已经准备走的顾客被她的话逗乐了，忍不住又走了回来，说她说话真逗，问她什么药最有效。小侯仔细询问了她们的情况，当知道一个顾客正在给孩子喂奶的时候，她马上劝她不要用减肥药，告诉她，自己和孩子的健康才是最重要的，想减肥不一定非要用减肥药，可以通过调整饮食，增加锻炼来达到目的。顾客听她说的有道理就与她聊了起来，同为年轻妈妈的小侯和人家交流起了育儿经验，直讲得两位频频点头。最后，两个人虽然没有买减肥药，但提了一大兜保健品离开了药店，都说胖人具有亲和力，再加上小侯开朗活泼的性格，和谁都“见面熟”，和什么样的顾客打交道都不怵头，所以人缘极佳，不管是老人还是小孩都喜欢她，她的销售业绩总是遥遥领先。
说小侯是“镇店之宝”，不仅因为她能聚拢人气，销售业绩突出，还因为她唱歌、跳舞、打球样样在行。她有一副好嗓子，尤其是模仿邓丽君的歌，真是惟妙惟肖、以假乱真，她总是积极参加单位的文娱活动，她优美的歌声也常年成为压轴戏，为小药店挣了不少荣誉。
, 百拇医药
说她是“镇店之宝”，还因为小侯事事能压得住阵脚，遇到不公平的事，她敢说敢做。店员间有了矛盾，她一出头问题就很容易解决了，省去店长不少心。遇到了什么麻烦，她也总是能轻易化解。有一次，一个膀大腰圆的醉酒顾客和另一个瘦小的顾客发生了争执，任凭店员和顾客怎么劝说都不行，眼看拳头就要落在瘦小顾客的头上了，只见小侯上前一把抓住那个顾客的手，怒目圆睁，威风凛凛地说：“走，别在这里耍威风，有本事咱俩到外面较量较量去!”一句话镇住了闹事的顾客，一场风波平息了，大家松了一口气。事后，那个醉酒的顾客还心有余悸悄悄打听小侯是不是练过摔跤或是柔道。大家忍住笑说,小侯是运动员出身，有一身的好功夫呢，说得那顾客直吐舌头，庆幸自己当时识趣。
普通的小店，因为有了小侯这“镇店之宝”，充满了欢乐。
今天的“鉴宝”只是抛砖引玉，如果你所在的药店也有“镇店之宝”，不妨也来写写这“宝贝”的故事。
来稿请寄：x_wheat@hotmail.com,并注明“镇店之宝”。, 百拇医药
■叶冬
“价值连城”的按摩椅
算来算去，在我们药店的“镇店之宝”非药店休息处放置的那张电动按摩椅莫属了。
要说电动按摩椅，也没啥稀罕的，地球人都知道。而我们药店之所以视其为“手心里的宝”，主要有两方面原因：
第一个原因是，这个“宝”是我们药店团队精神的象征，且得之不易。那是在2006年初公司总部在和一个厂家签订“购销协议”时，厂家推出了这样一套分销奖励：凡能完成既定的2006年度销售目标，厂家除了奖励公司一辆中型配送车外，还另送一台价值1万多元的电动按摩椅。这可是个不小的诱惑，总部为了能够顺利完成销售目标，很果断地将“蛋糕分割”，让下面的直属分店也提前闻到了“收获”的香味：销量最好的直属分店将获得这台电动按摩椅，且总部还为获奖药店颁发“最佳销售奖”奖牌，每人都有“红包”可拿。
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“重赏之下必有勇夫”。在接到了总部的“奖励分配”通知后，十余家兄弟药店迅速开始“八仙过海，各显神通”。其实，奖励也许不是最重要的，大家进行一次实力的比拼才是每个药店都想赢得这一局的根本原因。我们药店自然不甘落后，马上组织骨干对包括该产品在内的药店主打产品进行了总体促销策划：利用位置优势，进社区进行用药宣传。我们的药店开在一家大型社区附近，销量一直不错。再加上该产品正好是一种活血化瘀、提高机体抵抗力的药品，因此我们就直接把产品的推荐和社区药学服务结合起来，定期向居民发放健康宣传资料，并由药店出资在社区建立了“健康宣传专栏”，每周都进行内容更新，并告知居民，药店今年有增设健身器械的计划，届时会员皆可凭会员卡免费到药店使用。如此，我们的会员队伍逐渐壮大，药店的人流量也大大提高了。
功夫不负有心人。通过一年的策划公关，我们药店2006年度创造的纯利润排在了全公司前三位，该产品的销量更是跃居诸多兄弟药店之首，这使得那些兄弟药店无不“大跌眼镜”，对我们这个平时从未出过风头的药店刮目相看。
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第二个原因是，我们将这个“宝”利用得很好，赢得了顾客的认可。厂家的奖品兑现了，公司获得了一辆配送车，然后把电动按摩椅转赠给我们药店。刚开始，按摩椅并没有放在休息处，这么贵的东东(东西)，与顾客分享的确有点舍不得，于是一直羞涩地放在张店长的办公室里。但张店长很快发现放在自己的办公室里有诸多不便，也失去了一台按摩椅的作用：因为大家都不好意思为了去享受按摩而打搅了店长的“闭关清修”(关门工作)。于是我们召开了一次会议，讨论如何处置这台“按摩椅”。经讨论，大家一致认为，还是放在顾客休息区合适：第一，取之于民，自然应该“用之于民”。按摩椅实际上是靠顾客的支持获得的，顾客自然有权从药店获得这项“增值服务”，药店在这一点上不能太自私；第二，药店在此前的活动中曾宣布有购买健身器械的计划，如果能够兑现，而且一出手就是“高端标准”，一定可以提高药店的知名度，赢得人心。
于是，按摩椅被请到了顾客休息区。为了方便顾客使用，药店还设专人，每天帮助顾客正确使用这种在大多数老年顾客眼里还是“高科技”的东西。后来，一传十，十传百，“××药店有高级电动按摩椅免费使用”的消息在消费者中间广为流传，尤其是那些慕名而来的老年顾客，即便到药店不为消费，也要坐在按摩椅上“享受”一下，对此我们的店员无不热情接待。
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有了这件“镇店之宝”，我们药店的人气越来越旺了，名声也越来越大，店员工作起来更有激情了。
“超级”宝贝小侯
■辛雨
这是一家不大的药店，没有大药店的名气，更说不上有深厚的文化底蕴，就连装修都很简单，可偏偏顾客盈门，生意兴隆，有心人观察了一下，原来是药店里那位“重量级”的女店员小侯给药店带来了人气。
小侯，人称“超级女生”，是药店的“重量级镇店之宝”，她体重165斤，尽管有1.68米的个头，但看上去还是特别“富态”，不管按什么标准，算来算去都属严重超标。在当今以瘦为美的时尚潮流中，她显得特别“扎眼”，可偏偏就是她特别受欢迎。
小侯开朗活泼，说话幽默诙谐，她从来没有为自己的胖自卑过，甚至从来不避讳，常常自嘲自己生错了年代，要是生在唐朝，这历史上说不定就有了一个侯贵妃。有时店长开玩笑地说她心宽体胖，影响了药店减肥药的销售，她就振振有辞地说：“我还给你装门面呢，一看我这体形，就知道咱这药店效益不错，你这店长经营有方。”说得店长没话说了。
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这不，两个顾客在减肥药柜台前徘徊，小侯笑容满面地迎了上去，可顾客上下打量了一下她的身材，扭头就要走，久经沙场的小侯一下就猜到是怎么回事了，于是朗声说到：“这两位漂亮妹妹，先不要走啊，是不是被我这‘坨’吓住了？别看我现在胖，以前更胖，要不是吃了我们药店的减肥药，我连这店门都进不来。”本来已经准备走的顾客被她的话逗乐了，忍不住又走了回来，说她说话真逗，问她什么药最有效。小侯仔细询问了她们的情况，当知道一个顾客正在给孩子喂奶的时候，她马上劝她不要用减肥药，告诉她，自己和孩子的健康才是最重要的，想减肥不一定非要用减肥药，可以通过调整饮食，增加锻炼来达到目的。顾客听她说的有道理就与她聊了起来，同为年轻妈妈的小侯和人家交流起了育儿经验，直讲得两位频频点头。最后，两个人虽然没有买减肥药，但提了一大兜保健品离开了药店，都说胖人具有亲和力，再加上小侯开朗活泼的性格，和谁都“见面熟”，和什么样的顾客打交道都不怵头，所以人缘极佳，不管是老人还是小孩都喜欢她，她的销售业绩总是遥遥领先。
说小侯是“镇店之宝”，不仅因为她能聚拢人气，销售业绩突出，还因为她唱歌、跳舞、打球样样在行。她有一副好嗓子，尤其是模仿邓丽君的歌，真是惟妙惟肖、以假乱真，她总是积极参加单位的文娱活动，她优美的歌声也常年成为压轴戏，为小药店挣了不少荣誉。
, 百拇医药
说她是“镇店之宝”，还因为小侯事事能压得住阵脚，遇到不公平的事，她敢说敢做。店员间有了矛盾，她一出头问题就很容易解决了，省去店长不少心。遇到了什么麻烦，她也总是能轻易化解。有一次，一个膀大腰圆的醉酒顾客和另一个瘦小的顾客发生了争执，任凭店员和顾客怎么劝说都不行，眼看拳头就要落在瘦小顾客的头上了，只见小侯上前一把抓住那个顾客的手，怒目圆睁，威风凛凛地说：“走，别在这里耍威风，有本事咱俩到外面较量较量去!”一句话镇住了闹事的顾客，一场风波平息了，大家松了一口气。事后，那个醉酒的顾客还心有余悸悄悄打听小侯是不是练过摔跤或是柔道。大家忍住笑说,小侯是运动员出身，有一身的好功夫呢，说得那顾客直吐舌头，庆幸自己当时识趣。
普通的小店，因为有了小侯这“镇店之宝”，充满了欢乐。
今天的“鉴宝”只是抛砖引玉，如果你所在的药店也有“镇店之宝”，不妨也来写写这“宝贝”的故事。
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