医药代表追讨加班费
美国上万名医药代表正在起诉他们的现任或前任老板，誓要为他们的加班讨个说法。在这桩遍及全美的集体诉讼案中，医药代表们认为，他们目前的角色已不再是传统意义上的医药代表了，密集的电话预约往往让他们应接不暇。而根据加班费支付的相关法律，驻外销售代表和管理岗位无需支付加班补贴。
目前，医药代表们已经对10家制药商提起诉讼，其中包括强生、礼来、安进等制药巨头。去年类似的加班费诉讼让金融界巨头史密斯·邦尼投资银行支付了9800万美元的加班费补偿，而美国农业保险公司更是支付了1.35亿美元的补偿金。若按照这个标准算，制药商们预计得付出近10亿美元才能平息这场风波。
爱宾格林律师事务所律师Michael D. Thompson认为，在医药代表的业务中，哪一部分属于销售内容尚不清楚，而他们也从未完成整个交易。汤普森说的不无道理，在加利福尼亚州对阿斯利康的一桩诉讼案中就曾提到：“原告及其成员并没有售出任何有形或无形的产品，也没有为任何产品、服务或设施的使用获得任何合约。把他们归为外部销售人员，拒绝给予加班补偿的做法是不对的。”在这件案子中，阿斯利康被索赔550万美元的加班费。
诉讼爆发的时机也耐人寻味，恰好在一些制药公司重新调整销售模式、削减销售管理层次的时期。辉瑞制药在去年12月削减了近20%的营销队伍，该公司原先倡导的以多个销售代表共同负责一位医生的业务策略不复存在，并采用更多的电子信息化销售手段，如辉瑞的MedNet网站可促进样单、填补销售力量空缺。默沙东推广电话和视频技术联系5万名医生，这使得销售代表的年均电话使用率较以前增加了20%。
事实上，销售代表不再是过去那种令人向往、轻松惬意的职业了，医药代表们忍受着巨大的工作压力，每周平均要联系40~50位医生，还要忍受某些医生的白眼、吃闭门羹。
美国市场研究公司Health Industry Insights的高级分析师艾里克·纽马克表示：“如今的医药代表在时间管理上面临着巨大挑战。”他认为，这场诉讼势必刺激制药企业增加投资、引进更为人性化的自动化系统，为医药代表提供更为详尽而实用的医生相关信息，比如处方习惯、行为规律等。无论如何，科技仍无法取代面对面的沟通，做好销售代表的工作仍有着重要意义。(秦胜), http://www.100md.com
目前，医药代表们已经对10家制药商提起诉讼，其中包括强生、礼来、安进等制药巨头。去年类似的加班费诉讼让金融界巨头史密斯·邦尼投资银行支付了9800万美元的加班费补偿，而美国农业保险公司更是支付了1.35亿美元的补偿金。若按照这个标准算，制药商们预计得付出近10亿美元才能平息这场风波。
爱宾格林律师事务所律师Michael D. Thompson认为，在医药代表的业务中，哪一部分属于销售内容尚不清楚，而他们也从未完成整个交易。汤普森说的不无道理，在加利福尼亚州对阿斯利康的一桩诉讼案中就曾提到：“原告及其成员并没有售出任何有形或无形的产品，也没有为任何产品、服务或设施的使用获得任何合约。把他们归为外部销售人员，拒绝给予加班补偿的做法是不对的。”在这件案子中，阿斯利康被索赔550万美元的加班费。
诉讼爆发的时机也耐人寻味，恰好在一些制药公司重新调整销售模式、削减销售管理层次的时期。辉瑞制药在去年12月削减了近20%的营销队伍，该公司原先倡导的以多个销售代表共同负责一位医生的业务策略不复存在，并采用更多的电子信息化销售手段，如辉瑞的MedNet网站可促进样单、填补销售力量空缺。默沙东推广电话和视频技术联系5万名医生，这使得销售代表的年均电话使用率较以前增加了20%。
事实上，销售代表不再是过去那种令人向往、轻松惬意的职业了，医药代表们忍受着巨大的工作压力，每周平均要联系40~50位医生，还要忍受某些医生的白眼、吃闭门羹。
美国市场研究公司Health Industry Insights的高级分析师艾里克·纽马克表示：“如今的医药代表在时间管理上面临着巨大挑战。”他认为，这场诉讼势必刺激制药企业增加投资、引进更为人性化的自动化系统，为医药代表提供更为详尽而实用的医生相关信息，比如处方习惯、行为规律等。无论如何，科技仍无法取代面对面的沟通，做好销售代表的工作仍有着重要意义。(秦胜), http://www.100md.com