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把握招商的几个关键点
http://www.100md.com 2007年5月30日 《医药经济报》 2007.05.30
     目前,医药行业招商越来越复杂,竞争也越来越激烈,它成了企业在药品经营中必须要过的一道坎。影响招商成败的因素有很多,要在招商中取胜,不仅需要有良好的产品,更需要有招商的技巧,自己的工作做好了,才能在招商中取胜。虽然现在招商不太规范,恶意招商的现象也存在,但作为医药企业,还是无法离开招商,它是营销的重要途经和方法。笔者认为,要在招商中取胜,应该做好下列4个方面的工作:

    一是做好招商准备。要对招商之前、之中、之后可能出现的问题分析透,制定好对策。在一家公司的招商中,当客户索要资料时他们却说已经发完了;当客户提问题时,他们又解释不清楚。在此情形之下,很难想象招商会成功。招商前,相关资料要准备齐全,而且保证方法到位,提供及时,让客户满意,从资料的发放上给客户一个满意的开始,为招商成功做好铺垫。

    二是做到知己知彼。招商是需要技巧的,有的公司在招商中只知道本公司和产品不错,只知道自己的工作做得比较到位,却没有进行横向比较,对竞争对手的了解不够,结果往往会导致失败。所以说,在招商中,把握自己、了解对手和客户都很重要。对竞争者,我们要尽量获取更多的信息,了解对方的竞争手段、竞争技巧、在招商中他们有何优惠条件和优势,然后与本企业的情况进行对比,找出差距,尽快弥补,形成定向突破。对客户的需求要了解,看自己的招商是否能够满足客户的要求,如果出现了问题,要及时进行调整,始终掌握市场主动权。

    三是要做好沟通。沟通是一座桥,人与人之间需要沟通,通过良好的沟通,可以让客户增加信任感,有利于招商工作的开展。如,在招商中出现一些令客户不理解的地方,要及时沟通,尽快消除分歧,达成共识。否则,即使是即将成功的招商,最后也只能以失败而告终。所以,作为企业的招商代表,不能忽视沟通,要让沟通成为招商成功的助推器。

    四是适当让利。招商成功与否,虽由多种因素决定,但有一点很重要:互惠互利。任何一次招商都会有分歧,但是,当其他的分歧通过沟通得以解决之后,最大的分歧往往是优惠与让利。而在让利的幅度问题上,双方都会考虑自己的成本和利润,此时如果招商代表工作方法不灵活,在利益问题上不能与对方协调一致,最终很有可能使自己前功尽弃。作为招商代表,要有灵活的谈判技巧,同时掌握和运用让利的技巧,在关键的时候适当地让利,往往能起到立竿见影的效果。在招商时,要灵活应变,自己的招商策略要随对方的要求做适度的调整,为招商成功创造条件。, http://www.100md.com(王秋冬)