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违规刷卡不该轻饶
http://www.100md.com 2007年6月4日 《中国医药报》 2007.06.04
     据报道,江西南昌市市民邓某的医保卡被盗后,该市某药店的营业员没有按规定核对密码和身份证,致使一天之内盗卡人从其医保卡上划走了1400多元的医药费。当邓某找到该药店讨说法时,该店工作人员态度竟十分恶劣,还称药店不按正常的程序及规章进行操作,是一种正常现象。

    其实仔细想想,这件事折射出了部分医保定点药店的心态和想法。一些医保定点药店认为严格按照社保局医保卡使用的规章制度来操作“肯定不行”,因为如果在其他药店违规的情况下,自己严格执行就成了傻子,就吃亏了,反而不按规章操作才是“正常现象”;此外,市场竞争令药店的日子越来越难过,这使得一些药店打起了医保卡的主意。为了留住顾客,提高销售额,这些药店很乐意纵容和帮助顾客违规刷卡。比如用医保卡刷非医保药品、食品、保健品、化妆品等,有的药店甚至帮助顾客从医保卡套现金出来。

    对此,即便是有媒体曝光或群众举报医保药店的违规行为,其结果最多也只是罚款或暂停刷卡了事,再加上相关部门并没有将监管放在事前、事中,更加没有其他行之有效的管理方法和手段,就造成部分药店敢于屡次铤而走险,也使上文中提到的药店敢于强行划拨千元药费。鉴于此,笔者认为,部分医疗保险定点药店混乱的管理必须尽快治理,加重处罚,而监管部门监管到位、定点药店的自律以及顾客素质提高将是促进规范刷卡的根本途径。

    (古檄), http://www.100md.com