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发错药之后……
http://www.100md.com 2007年6月11日 《中国医药报》 2007.06.11
     红治是药店的一位老药师,工作认认真真,20多年来,从来没有在工作中出过差错。可是上周他值班时,由于店里搞活动,人特别多,自己一时疏忽,误把顾客购买的南丹参发成了南沙参,但谁也没有发现,只有自己知道。他犹豫了,该怎么办?

    如果追回顾客,不仅没有面子,自己还要受罚,况且也不是毒性药,吃了也不会有问题。他思前想后,职业道德最终战胜了私心,最后他还是追回了那位顾客,并向他道了歉。店长按照规定,不仅批评了他,而且罚了钱。有人觉得他太傻,但他却觉得傻得值得。作为一名药师,自己利益是重要的,但更不能忽视的是顾客的利益。

    其实,对于这件事,红治药师本可以蒙混过关,但他没有这样做,虽然自己的利益受了损失,但保证了顾客安全用药,尽到了药师的职责,也受到了顾客的称赞,这是值得我们学习的。可在这起事件中,仍有一点值得我们深思,那就是“知错不改”和“亡羊补牢”是否应该区别对待?诚然,犯了错应该批评,但能及时认错且能挽救的,我们又是否该多些赞扬和宽容呢?

    (王秋冬), http://www.100md.com