众人拾柴火焰高
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此次培训活动得到了相关各界领导的重视。
“药品分类管理培训班”自5月15日在武汉开班受到追捧后，接力棒于6月13日传到了南宁，接下来还将去柳州、梧州和桂林，然后继续转战江西、重庆、广东等地，一站接一站地把“药品分类管理”的理念传播到各地。
应该说，药品零售企业的药品分类管理是亟待提高的新的经营理念，在想象中，“药品分类管理培训班”受到冷落是大有可能的，但是，其在武汉的火爆场面再次出现在南宁，负责此次培训活动具体事宜的《医药经济报》市场部经理祝文利告诉记者，在广西4个城市将举办22场培训班，按照经验，每一场培训班的学员应该在100名左右。但事实上，从南宁的报名情况来看，已经突破了120人。这不得不让人惊诧：这究竟是活动本身的魅力还是药品零售企业的觉悟使然？
现场：
学员早早来课堂
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第一场培训定于5月13日上午9点开始，为做好更充足的准备，早上7点半，祝文利一行就出发了，准备提前去布置培训现场。记者跟随他们一道出发，出乎我们意料的是天开始下起雨来。一路上，记者就发现祝文利一直闷闷不乐，在公共汽车上，她也一言不发。记者原以为是天气影响了心情，后来一问才知道，她是在担心下雨会影响来上课的学员人数。
当我们8点钟到达位于广西药科学校内的培训教室时，看到有两位陌生人已经坐在教室里了。一开始，记者以为他们可能是校内的学生，坐一会儿后就会离开，不过心里仍在猜测：他们不会是参加培训的学员吧？离开课时间还有足足一小时呢。
怎么看，这两位都没有要离开的意思，记者遂上前询问，原来他们正是前来参加培训的学员。其中一位是新华大药房旗下一家门店的领班覃雪云，她对记者说，正因为考虑到下雨，怕路上塞车迟到，便提前出发了，“没想到早到了这么多”。
事实上，在8∶10分的时候，已经陆陆续续有10多个学员进入了教室。8∶30左右，培训现场已经差不多聚集了近百名学员。看到这种情况，祝文利先前的担心烟消云散了。
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其实，早早到场的不仅仅是学员们，对这次培训提供了大力支持的广西壮族自治区食品药品监督管理局和南宁市食品药品监督管理局相关部门的负责人也都早早地来到会场。记者看到广西壮族自治区食品药品监督管理局办公室主任陈业辉正忙着搬主席台上的凳子，而南宁市食品药品监督管理局副局长黄明瑞和市场科科长陈合山也在帮祝文利等工作人员一起给学员派发资料。
俗话说，众人拾柴火焰高，这句话在这里得到了充分体现。事实上，记者了解到，代表此次活动承办方的南方医药经济研究所《医药经济报》事业部的两位老总也出席了培训开班仪式，在做了简短的发言后，他们就急忙去赶飞往重庆的班机，为在那里举办的培训做准备了。
内容：
不仅仅是“药品分类管理”
记者在学员们手上看到刚刚领取的教材，有《政策法规与行业规范》、《药品管理与销售技巧》、《科学用药指南》和《常见病的识别》，可见，课程内容涉及药店一线经营管理人员基本素质的方方面面。
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拿到教材后，有的培训学员不解地问记者：“不是讲处方药和非处方药如何分类管理吗？怎么教材内容这么杂？”而且，从学员们的交谈内容来看，有此困惑的学员不在少数，可见，药店一线店员和店长对“药品分类管理”概念的理解还仅停留在粗浅的层面。
对此，负责讲授《政策法规与行业规范》的广西药科学校教学科办公室主任韦超解释说：“这是一种不完整的理解，而培训班正是要加深学员们对‘药品分类管理’的正确认识，同时掌握更多技能。”他进一步告诉记者，“‘药品分类管理’的精神在于注重消费者的用药安全，对药店来讲，表现形式就是‘处方药必须凭医院处方销售’，但内涵却是‘药店如何提高药学服务，如何提高指导消费者用药的能力’，所以，一些基本的销售技巧以及常见病和常用药都必须加以学习和掌握。”
此外，本次培训活动除了邀请医药界人士讲授常见病和常用药的理论知识，还特意邀请了广西一心医药有限公司总经理马利飞从实践的角度出发，为学员们讲解《药品管理与销售技巧》。
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马利飞对记者说：“药店一线店员以及店长的素质相对还比较低，水平参差不齐，尤其是社会单体药店，这个现象更为突出。培训活动能够全面提高行业一线从业人员的业务和理论水平。”她还分析说，行业本身的竞争、新农合和社区医疗等政策的出台给药品零售企业带来了经营压力，店长该做什么？店员该做什么？这个看似最普通的问题其实正是药品零售企业最根本的问题，“这也就是我为什么要讲这一课的原因”。
企业：
积极参与
作为协办方的华南药业集团，也对此次培训活动寄予了很高的期望，看到学员的参与积极性以及培训组织各方面人员的努力和配合，他们也很感动。
对药品分类管理之于药品零售企业的重要性，华南药业集团市场部经理叶柱洪实际上是从一个旁观者的角度来看的，他认为药品零售市场未来的竞争实质上就是药学服务的竞争，也是药品分类管理水平的竞争。作为上游生产企业，其命运与终端企业是相连的，叶柱洪很希望终端市场的销售人员能够很好地掌握药品分类管理的知识，从而使上游生产企业减轻销售压力。而这也正是他们积极参与此次培训活动的原因所在。
叶柱洪对记者说，之所以大规模地协办这样一次培训活动，还有一个目的就是通过对店长和店员进行管理和经营上的系统培训，把华南药业的企业品牌传递出去。他说：“传递品牌传统的做法无外乎两种，一是广告拉动，二是人海战术，但是这两种传统手段一个费力一个耗钱，不仅效果不好而且还不现实。协助开展培训活动是我们开创的第三种传递品牌的方式，虽然它不是直接传递品牌，但却让我们找到了一个很好的支点。”, http://www.100md.com