PTO，将店经理请到特训营
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(PTO 供图)
6月21日，PTO会员培训基地在江苏省徐州医药高等职业学校正式挂牌，70多位药店经理人参加了为期4天的强化培训。除了课堂上的学习外，学员们还在宜兴的PTO样板店进行了参观和交流。PTO培训学校的第一次培训，加强了对零售终端和生产厂商的粘合力。第二期培训预计将在10月举办。
管理输出加大规模
PTO传统的三大功能模块包括管理输出、订单生产和采购联盟，此次培训正是其药店管理输出新形式的体现。过去两年内，PTO药店管理输出的主要形式为改造样板店，会员单位与PTO共同选择合适的门店进行为期一个月的改造，然后将改造门店的模式在企业内部进行管理复制。
PTO今年的发展明显加速，目前会员数量已达到85家，到年末将上升至110家。“需要改造的门店又像两年前一样开始排长队了!PTO今年对内部团队进行了调整，服务的水平和能力有所提升。”PTO常务副总经理李兴乾表示：“特训营的形式可以让更多的会员单位店经理参与其中，有利于他们更新知识，帮助会员企业提高自己的管理水平和赢利能力。”
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参与此次培训的连锁企业分三类：第一类是PTO输出过管理样板店的企业，如无锡山禾连锁、山西大同康健大药房；第二类是参与采购联盟但未改造样板店的会员单位，如山东联合众生大药房；第三类是处于观望状态的准会员单位。培训现场最大的一支学习队伍就是来自山东烟台的联合众生大药房，由连锁门店管理部负责人刘文清带着5名店经理、1名采购经理前来取经。
培训课程从宏观走向微观，从理论走向实践，内容包括“中国连锁药店的现状”、“提高药店利润率的有效方法”、“门店运营管理”、“药品陈列”和“赢在执行力”。如果说样板店工程是为企业量身订做的课程，那么培训更像是一个通用药店管理的普及课程，会员单位可以自己学习，自己运用，提高其整体管理水平。
自营品牌推广舞台
每天的培训课上，都有来自医药企业的代表推介产品，考题中有关产品的内容也占据了很大比例。四川禾邦药业有限责任公司的总经理助理夏婧就在课堂上做了产品介绍，强调其适应症特点，课后门店经理纷纷上前询问产品的具体情况。
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“PTO是禾邦走向全国药品零售渠道的重要合作伙伴，相比以往我们自己到连锁内部提供培训的‘散’，培训班‘聚’的形式可以让我们一次性地与多家药店建立联系，而且之后的执行力比较有保障。”夏婧如此评价培训班的效应。
PTO的供货单位已达100多家，基本覆盖了药店的所有品类。但是，只有在采购量足够大的情况下，PTO的议价权和选择权才能实现最大化。去年会员单位抱怨最大的物流问题现已得到彻底的解决。依据山东地区的药店代表反映，去年产品缺货后的补货时间最长达到30天，“店员的积极性大大降低”。部分会员单位的进货量骤减。但是今年PTO江苏大众物流中心成立后，山东地区到货最多只要5天。
会员单位既能获得来自PTO的管理培训，还能在当时和后期获得生产企业的个性化产品培训，加上物流问题也解决了，增加进货量就成为必然，厂家由此建立与零售终端的直接联系，获得一线的信息，也正中其下怀。
但这是否会导致两种结果呢？第一，零售终端的自营品牌比例急剧上升；第二，厂家与终端越过PTO直接合作。
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负责药品陈列培训的PTO副总曾强否定了第一种结果出现的可能性：“门店自营品牌的利润不能超过总利润的1/3，否则将增加门店的投诉率，降低人流量。这是我们精心论证过的，企业必须合理控制比例，才能持续性地赢得稳定的利润。”
另一位刚加盟PTO不久的副总张春为对第二种结果出现的可能性也给出了低分。他分析说，参与PTO联盟的供货商固然不会直接与门店建立地区总代理的关系，单个连锁企业在未来依靠自身力量与厂家进行自营品种的谈判也将越来越困难。选择适合自己的合作平台是未来企业竞争的关键，对于零售企业而言是这样，对于生产企业亦然。
药妆输出成新期待
PTO还宣布，在完成与外资的合资进程以及药妆店的调整后，将根据会员的需求将舒普玛的药妆经验和品牌与之分享，为在药妆路上摸索的企业提供成熟的模式，增强PTO平台的凝聚力。
凭借舒普玛目前的规模，一下子要在全国遍地开花，难度很大，而通过输出药妆管理经验，可以在较短的时间内让药妆遍及全国，PTO正在做这方面的努力。
“我们想引进药妆，但是高端品牌对药店很挑剔，往往引进不了，而一般的化妆品、护肤品又难以赢得人气。”山西大同康健大药房的武总感慨：“如果PTO能将舒普玛药妆的模式复制到会员单位，再形成药妆采购联盟，就可以解决我们管理和产品上的两大难题。”, 百拇医药(驻沪记者 张莉)