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创新思维 强力营销新特药
http://www.100md.com 2007年7月5日 《中国医药报》 2007.07.05
     新特药不仅是消费者的福音,也是企业发展的动力。尽管对新特药来说,不同的企业有不同的营销方式,但是笔者认为,新特药营销一定要做到精耕细作,强力推进。

    当前在新特药营销中,业内存在如下问题:首先是营销手段简单。在新特药市场,传统的营销方法多为带金销售,暗箱操作等。不可否认,在市场秩序不规范的时候,这种方法往往有“立竿见影”之功效,但这种营销手段显然与国家政策相悖,不值得提倡。而学术营销也在困境中艰难进行。坦白地说,目前我国在医疗领域进行的各种学术营销,绝大多数不过是借着“学术”名义而已,并没有在实质上得到突破。

    其次是恶性竞争无处不在。国内的新特药市场目前还比较乱,厂商之间为了各自利益,难以形成有效的合作,相互诋毁、相互拆台等恶性竞争无处不在,最终导致双方利益都受到损失。

    第三是短期行为阻碍发展。新特药市场是一个潜力巨大的市场,也是一个风险市场。营销企业需要投入巨大的人力和财力,才有可能得到市场上的良好收益。但是“急功近利”成为不少新特药企业或者营销人员的共同选择。他们少有长期做市场的理念,只求马上见到市场效果,在进行市场营销时盲目追求最大的利润,忽视市场的承受能力,往往采用拔苗助长的方法,最终导致产品的快速消亡。
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    要想解决新特药市场存在的这些问题,关键要有创新思维,找出适合自己产品的营销策略。辉瑞公司的一体化营销方式是一个范例。辉瑞公司的调查显示,美籍拉美人的胆固醇含量普遍过高,并且大多数都没有得到治疗。同时,研究人员还发现:很多美籍拉美人并不认为胆固醇含量过高是个问题——他们并没有意识到它的危害性。当传统的广告策略在他们身上不起作用时,作为一体化营销战略的一部分,辉瑞公司投资了一个健康教育项目——SanaLaRana。他们首先搜集关于高胆固醇危害方面的资料,然后通过电视、报纸、广播和网络等方式把这些相关信息传递给美籍拉美人(辉瑞公司专门设立了针对拉美人的网站)。同时,公司还与美国的拉美人委员会(NCLR)建立起合作关系,派出医务人员深入各个拉美人社区,一对一地向他们解释胆固醇含量过高的危害。自2003年6月这项活动在迈阿密和休斯敦发起以来,SanaLaRana帮助三万多患有高胆固醇症的美籍拉美人完成了检测,占患有高胆固醇症美籍拉美人总数的10%。辉瑞的降胆固醇类药物销量也得到大幅提升。

    差异化也是有效的竞争手段。创新其实就意味着差异化。任何营销都要讲究营销技巧,不能赤膊上阵,一味蛮干。要想避免恶性竞争,就必须实现差异化。如果对手使用价格手段促销,自己就不能一味地打价格战,同时也注意选取对手的薄弱环节。比如说,竞争对手服务做得比较差,我们就可以通过提供比对方好得多的服务,给对手以冲击。

    营销也应立足长远。一般来说,在新特药刚进入市场时,人们对产品认知度较低,这就需要销售人员付出更多的努力。在制定新特药营销策略的时候,企业要充分做好“打持久战”的心理准备,尤其是在营销出现困难的时候,更要沉着应对,适时改进,拿自己的优势来击败对手的劣势,达到持续性营销的目的。

    新特药的营销,既有机遇又有挑战。新特药营销虽然困难重重,但只要把握技巧,创新思维,就一定会增加成功的几率。

    (王秋冬), 百拇医药