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一个OTC事业部的品牌之旅
http://www.100md.com 2007年7月30日 《医药经济报》 2007.07.30
     上海医药(集团)有限公司OTC事业部,是上药集团给予充分授权经营的五大事业部之一。虽成立时间不长,但其发展十分迅猛,旗下两大主打品牌——“龙虎”和“帕尔克”,前者旧貌换新颜,后者在强手如林的感冒药市场中强势突围,均取得了不错的市场业绩。事业部的整体销售规模亦大幅攀升,2004年1.9亿元,2006年突破了3亿元大关。

    在上药OTC事业部的品牌营销过程中,其清晰准确的品牌聚焦,持久不懈的品质强化,锐意创新的推广手法,为业内所称道。本文试从两个方面加以总结和分析。

    品牌聚焦,一中一西双剑合璧

    上药集团有着生产和经营OTC药品的悠久历史,并创造了一大批享誉全国、闻名世界的知名品牌。在国家食品药品监督管理局已公布的6批OTC产品目录中,上药集团就有233个产品名列榜上。大量的OTC品牌药,既为上药集团OTC事业部提供了可以进一步开发的丰富资源,也为品牌聚焦带来了相当大的难度。
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    经过对众多产品的严密分析,考虑市场竞争态势、市场发展潜力、品牌延展优势、整体推广成本等多方面的因素,决策层将品牌聚焦于两个核心品牌上:“龙虎”和“帕尔克”。前者为百年中药老品牌,后者是近几年崛起的西药新品牌。事业部试图以一中一西两个品牌相互配合,双剑合璧奠定上药OTC品牌药的基础。

    “龙虎”是一个有着近百年悠久历史的老品牌,产品力极强,是上海医药行业唯一一件中国驰名商标,在2005年上海老商标重塑辉煌推广活动中被评为最具价值的上海老商标。系列产品遍布全国,并出口到全球80多个国家和地区。但随着市场格局的变化,在新的竞争态势下,难免会有品牌老化、使用人群边缘化等问题存在。其特有的品牌价值并未得到完全的释放和利用。上药OTC事业部聚焦“龙虎”,意在通过一系列的品牌推广活动,来擦亮“龙虎”这一民族医药品牌,提升创新力,让百年经典焕发新的活力,散发出其应有的品牌光芒。

    新帕尔克作成感冒药家族的新贵,近年来,在策划力与执行力上狠下工夫,通过线上广告多管齐下且相对集中的投放扩大品牌知名度,通过在专业人士中的推广提升品牌的专业形象,通过与商业公司的合作保证产品渠道的通畅和覆盖面,通过直面消费者的宣传直接培养众多的忠实客户。2005年至2006年,新帕尔克连续两年与上海申花足球队进行品牌间的强强联合,策划系列事件行销活动,热心于公益事业,开展“爱心温暖·星动之夜”,对复旦医学院的优秀学生进行捐助,较好地提升了品牌美誉度。
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    品牌延伸,让老品牌“IN”起来

    鉴于“龙虎”的市场现状,要想让“老树”发新芽,必须重视品牌延伸策略。上药OTC事业部充分把握时机,在新的市场形势下,针对新的目标消费人群,塑造崭新的形象,让品牌在年轻一代人心中得以彰显。“清凉工坊”就是一个典型代表。

    “清凉工坊”作为一个子品牌,是“龙虎”品牌向时尚化形象迈出的重要一步,是品牌的深层次延续。该系列产品专门为都市时尚人群开发,针对目标人群崇尚天然、追求时尚的消费心理,系列产品全部采用天然草本原料,包装设计采用欧洲和日本的时尚元素,选用滚珠式、旋转式的新型包装,给时尚一族提供了全新选择。先期推出的两款新品——怡神露和沁肤膏,以天然绿色、新颖时尚的产品概念,试图成为城市白领人群的夏日新宠和随身必备的“IN”装备。

    “清凉工坊”的市场推广,除了传统的媒体运作外,在具体的营销战术上采用了一系列创新手法进行演绎。其中又以“龙虎·清凉工坊IN势力——天地英雄校园行”大型演唱会最具有特色。
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    “天地英雄校园行”是上海音乐频道的一个强势特色栏目,主要针对在校大中学生,在上海地区具有较大的影响力。该节目每周日晚8点首播,并在次周安排两次重播。该栏目的听众群体正是“清凉工坊”的目标人群。因此,上药OTC事业部在2005年7~9月间冠名此栏目,以专场演唱会的方式,与目标人群展开深度互动。

    活动期间,该栏目邀请著名歌手羽·泉、零点乐队、张含韵、范玮琪、花儿、杨坤激情参与,每场演唱会都邀请上海申花足球队的球星助阵,参与游戏环节。所有这些事件行销活动,充分激发了目标消费人群的兴趣和参与的热情,场上场下一片沸腾,在欢歌笑语中,使“清凉工坊”的产品概念、产品信息潜移默化地灌输入目标消费者的心中。

    通过一系列主题鲜明的营销策划,“清凉工坊”在“龙虎”品牌中迅速脱颖而出,以时尚化的品牌印象,在都市白领、学生中流传,并很快拥有了相当的市场份额,使“龙虎”品牌添加了够“IN”的时尚元素,较好地进行了品牌延伸,也使品牌力得到了进一步的升级改造,“龙虎”也变得更年轻了。, 百拇医药(桑迪 张继明 张国祥)