热忱服务 身心兼治 西京医院妇科人性化护理围绝经期病人
第四军医大学西京医院妇科护理组坚持以“病人为中心”的护理理念,积极热忱地开展围绝经期病人的人性化护理,维护了病人权益,受到了病人的赞扬。
该妇科围绝经期疾病患者较多,仅去年,该科收住围绝经期手术病人365例,手术种类有全子宫切除术、全子宫双附件切除术及单附件切除术。由于围绝经期病人卵巢功能衰退、内分泌改变、植物神经功能紊乱,因而常出现不同于其他人群的特殊心理变化,如恐惧、忧虑、失落等。对此,护理人员以极大的热忱、诚挚的爱心,精心为病人服务。
针对病人术前的种种思想情绪,护理组在护士长张红菊的带领下,与病人结成“对子”,开展互动活动、微笑服务,把工作做到患者的病床前、茶饭后,用爱心、热心、诚心及恒心去感化病人。手术后,护理人员积极动员患者的亲戚朋友常来病房探视,对病人进行疏导安慰,减轻病人术后痛苦。病人出院后,护理组根据科室的安排,组织护理人员与医生一道,进社区,下农村,对手术病人进行疗效随访,开展上门服务,继续为病人进行治疗咨询和心理指导。
该院妇科强调,保护和尊重病人的隐私权,是以人为本理念的核心,也是人性化服务的重要内容。于是他们从制度建设入手,约法三章,出台了《保护病人隐私权规定》和《护理工作六不准》。在病房,围绝经期手术患者的隐私权问题,是护理中最为敏感的一个棘手问题,对此她们除了规范各种操作流程外,还从许多细节入手,如护理人员交接班,在黑板上写留言时非常慎重,以防无意中侵害病人隐私权;护理人员还自己动手,制作病人保密床头卡。整个科室通过改善“软硬件”,为保护患者隐私权,开展温馨的人性化服务,创造了良好的氛围和条件。, 百拇医药
该妇科围绝经期疾病患者较多,仅去年,该科收住围绝经期手术病人365例,手术种类有全子宫切除术、全子宫双附件切除术及单附件切除术。由于围绝经期病人卵巢功能衰退、内分泌改变、植物神经功能紊乱,因而常出现不同于其他人群的特殊心理变化,如恐惧、忧虑、失落等。对此,护理人员以极大的热忱、诚挚的爱心,精心为病人服务。
针对病人术前的种种思想情绪,护理组在护士长张红菊的带领下,与病人结成“对子”,开展互动活动、微笑服务,把工作做到患者的病床前、茶饭后,用爱心、热心、诚心及恒心去感化病人。手术后,护理人员积极动员患者的亲戚朋友常来病房探视,对病人进行疏导安慰,减轻病人术后痛苦。病人出院后,护理组根据科室的安排,组织护理人员与医生一道,进社区,下农村,对手术病人进行疗效随访,开展上门服务,继续为病人进行治疗咨询和心理指导。
该院妇科强调,保护和尊重病人的隐私权,是以人为本理念的核心,也是人性化服务的重要内容。于是他们从制度建设入手,约法三章,出台了《保护病人隐私权规定》和《护理工作六不准》。在病房,围绝经期手术患者的隐私权问题,是护理中最为敏感的一个棘手问题,对此她们除了规范各种操作流程外,还从许多细节入手,如护理人员交接班,在黑板上写留言时非常慎重,以防无意中侵害病人隐私权;护理人员还自己动手,制作病人保密床头卡。整个科室通过改善“软硬件”,为保护患者隐私权,开展温馨的人性化服务,创造了良好的氛围和条件。, 百拇医药