连锁药店人才配置有秘诀——既授以鱼又授以渔
两个饥肠辘辘的人想到海边去谋生，他们碰到了一位仁慈的长者，分别得到一篓鱼和一根鱼竿，两人随后就分道扬镳了，结果一人被饿死在途中，一人被饿死在海边。另外两个有着同样遭遇的人在得到鱼和鱼竿后，没有分开，而是靠着鱼走到了大海，又靠着鱼竿逐步改善了生活，一天天富裕起来。
这个故事反映出对“鱼”和“渔”的不同运用方法，所产生的结果是截然不同的。“鱼”可以解决眼前最急迫的生存问题，而“渔”可以解决未来的长远发展问题，两者在不同的阶段有着不同的意义，但总的来说，应该加以综合应用。
在连锁药店的经营过程中，也存在着如何运用“鱼”和“渔”的问题。对经营不景气的门店，有的总店采取派出“救火员”的工作方法——安排个别能力突出的人员在门店间来回救急。这种工作方法常常是“按倒葫芦浮起瓢”，起不到应有的效果。笔者认为，要实现门店整体水平的提高，不仅要对落后门店授以“鱼”，安排得力人员去“救火”，更要着重在授“渔”上下工夫，加强对人员的培训，提高整体能力，把“授鱼”和“授渔”很好的结合起来。
首先，好钢要用在刀刃上。总店要根据门店的实际情况，将“鱼”用在关键处。例如，对长期处于落后状态的门店，如果任其发展下去，只会拖整个企业的后腿，在这种情况下，应当安排有创新能力的人员去改变局面，提高门店经营能力和水平。同样，对新开办的门店，要在短时间内有极大提高，尽快步入正轨，需要一个业务强、素质高、有丰富工作经验的人员来充当顶梁柱。在这种情况下，对这部分门店授之以“鱼”，无疑是最佳选择。
其次，组织经常性的培训活动。总店应着眼于人员素质的整体提高，授给所有门店自我发展提高的“渔”，培养出更多有能力、眼界开阔的人才。例如，安排优秀店长授课，授课内容可以是专题性的，也可以是研讨性的，只要贴近门店日常经营实际就行；在门店间组织参观见学活动，让落后门店能够尽快复制成功门店的经验和做法，避免工作中的弯路，各门店之间互相借鉴，各取所长；组织意见、建议征集活动，提高店长查找问题的能力和水平。通过这些方法，既有利于发挥各门店自我创新发展的潜力，又能有效提高各店长自主管理门店的能力。
最后，调动所有人员的工作积极性。俗话说，众人拾柴火焰高。在很多情况下，相对落后门店的领导者并不是工作能力不强，业务素质不高，而是没有把所有人员拧成一股绳，再加上其他主客观原因，导致门店业绩始终在低水平徘徊。因此，总店应完善奖惩措施，以活动凝聚人心，增加士气，调动所有人员的工作积极性，例如，组织先进门店、优秀店长和业务尖子评选活动，组织增加门店向心力的集体比赛，传播企业文化，增强所有人员的主人翁意识和学业务、干工作的积极性。
既授以“鱼”，又授以“渔”的方法，不仅能够及时促进落后门店的发展，也能使其他门店能够互相交流、取长补短，促进整体水平的提高，在激烈的市场竞争中，取得更大的成功。
(高振堂), http://www.100md.com
这个故事反映出对“鱼”和“渔”的不同运用方法，所产生的结果是截然不同的。“鱼”可以解决眼前最急迫的生存问题，而“渔”可以解决未来的长远发展问题，两者在不同的阶段有着不同的意义，但总的来说，应该加以综合应用。
在连锁药店的经营过程中，也存在着如何运用“鱼”和“渔”的问题。对经营不景气的门店，有的总店采取派出“救火员”的工作方法——安排个别能力突出的人员在门店间来回救急。这种工作方法常常是“按倒葫芦浮起瓢”，起不到应有的效果。笔者认为，要实现门店整体水平的提高，不仅要对落后门店授以“鱼”，安排得力人员去“救火”，更要着重在授“渔”上下工夫，加强对人员的培训，提高整体能力，把“授鱼”和“授渔”很好的结合起来。
首先，好钢要用在刀刃上。总店要根据门店的实际情况，将“鱼”用在关键处。例如，对长期处于落后状态的门店，如果任其发展下去，只会拖整个企业的后腿，在这种情况下，应当安排有创新能力的人员去改变局面，提高门店经营能力和水平。同样，对新开办的门店，要在短时间内有极大提高，尽快步入正轨，需要一个业务强、素质高、有丰富工作经验的人员来充当顶梁柱。在这种情况下，对这部分门店授之以“鱼”，无疑是最佳选择。
其次，组织经常性的培训活动。总店应着眼于人员素质的整体提高，授给所有门店自我发展提高的“渔”，培养出更多有能力、眼界开阔的人才。例如，安排优秀店长授课，授课内容可以是专题性的，也可以是研讨性的，只要贴近门店日常经营实际就行；在门店间组织参观见学活动，让落后门店能够尽快复制成功门店的经验和做法，避免工作中的弯路，各门店之间互相借鉴，各取所长；组织意见、建议征集活动，提高店长查找问题的能力和水平。通过这些方法，既有利于发挥各门店自我创新发展的潜力，又能有效提高各店长自主管理门店的能力。
最后，调动所有人员的工作积极性。俗话说，众人拾柴火焰高。在很多情况下，相对落后门店的领导者并不是工作能力不强，业务素质不高，而是没有把所有人员拧成一股绳，再加上其他主客观原因，导致门店业绩始终在低水平徘徊。因此，总店应完善奖惩措施，以活动凝聚人心，增加士气，调动所有人员的工作积极性，例如，组织先进门店、优秀店长和业务尖子评选活动，组织增加门店向心力的集体比赛，传播企业文化，增强所有人员的主人翁意识和学业务、干工作的积极性。
既授以“鱼”，又授以“渔”的方法，不仅能够及时促进落后门店的发展，也能使其他门店能够互相交流、取长补短，促进整体水平的提高，在激烈的市场竞争中，取得更大的成功。
(高振堂), http://www.100md.com