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“院误”公开又何妨?
http://www.100md.com 2007年8月31日 《现代护理报》 2007.08.31
     时至年末岁尾,年终总结是必不可少的。不过,与此同时,能否将一年来医院在各项工作中所存在的问题甚至说是失败的教训等“院误”也给予总结、公开呢?我认为,其意义会更大。

    近年来,一些医院的年终总结有一种倾向必须引起警觉,这就是个别领导谈及一年来在医疗服务方面取得的成绩时,唯恐“丢三落四”,抹煞了自己的“政绩”,于是,大ABC、小一二三,头头是道;提及医疗质量等方面的经验时,为了显示自己的管理水平,于是戴上“放大镜”,浓墨重彩,大写特写;而提及一年来医院在成本控制等方面存在的漏洞时却避重就轻,蜻蜓点水,隔靴搔痒。这种“赞歌”式的年终总结,缺乏求真务实的工作作风,缺少公平公正、客观性评价,很不利于医院管理水平的提高。

    俗话说,“成绩不说跑不了,问题不讲不得了”。一些医院领导为什么在对待所存在的问题及不足时喜欢遮遮掩掩,不愿意将“院误”公开呢?我认为:一方面,这与多年以来,一些医疗机构在年终总结时“多讲好少说差”、“多正面少反面”的“传统”习俗不无关系;另一方面,就是一些医院领导缺乏自信,甚至是虚荣心,爱“面子”思想在作祟,怕公开“院误”会降低自己的威信,影响到自己的声誉,在年终总结时大家自然不会“哪壶不开提哪壶”!

    一次失误后的教训有时远比取得成绩后的经验更有警示与教育意义。“院误”公开,不仅可以公平、公正、公开、客观地反映医疗机构在医疗质量、服务、安全、管理等方面的真实情况,同时,更能体现一个医院领导宽阔的胸怀与立志搞好医院的决心。从这个意义上讲,有必要奉劝诸位管理者,搞一次“院误”公开也无妨!

    (◆晏安), 百拇医药