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护士不是“迎宾员”
http://www.100md.com 2007年9月7日 《现代护理报》 2007.09.07
     人活着,都有所希望,都有所追求,个人价值都要有所体现。

    北京某康复医院有护士们向前来就诊的患者鞠躬致意这虽说是该院为提高服务意识,增进医患沟通而推出的一项举措。但我认为护士不该“鞠躬”。这样做是对护士自尊心的伤害,大大贬低“白衣天使”在人们心中的职业形象。这种做法,只会加深病人对护士职业的误解,以为护士的工作很不重要,甚至可以等同“迎宾员”。

    “三分治疗,七分护理”,说明了护理工作的重要性。护士是医院的重要组成部分,护士是一个治病救人的职业。如果说社会对护理工作的不理解还可以接受,那么医院领导及有关人员对护理工作如此理解,是不可思议的。医院要提高服务意识,构建和谐医院,靠护士鞠躬就能达到如此的效果吗?不。只有医院全体员工增强服务意识,提高自身素质,一切从病人的利益出发,创造良好的就医环境,才能吸引更多患者前来就医。

    护理工作是一门技术性很强的工作,护士的职责是用精湛技术帮助病人最大限度的减轻痛苦,用爱心去温暖每一位病人,用自己的双手去满足病人的护理需求。在护士尊重患者的同时,患者也应该充分理解,尊重护士,才能使护患关系和谐发展,才能体现护士的价值。

    (江西赣县人民医院钟芳萍), http://www.100md.com