医院临床科室业务管理

▲ 临床科室特点与管理要点

临床科室是医院中直接对病人实施诊断、治疗、护理及进行预防、保健和康复的部门，也是开展临床科研、教学与培训的基地。可以说，临床科室是医院各项功能，尤其是诊疗基本功能最集中的体现，医院其他部门的工作应围绕着和服务于临床诊疗工作的进行。因此，医院临床科室管理的优劣，直接反映着一个医院的管理水平和整体功能。

一、临床科室的业务特点

医院临床科室是实现医院功能的最基本单位，因此它的业务特点和管理要求是与医院的特点密切相连的。主要有：

(1)临床科室直接服务于病人，与病人的生命健康息息相关，在诊疗工作中要求高度负责，一丝不苟，具有严肃性、严密性的特点；

(2)在对病人实施医疗服务中，要求高尚医德与精良技术的结合，技术服务与生活服务的统一，体现多因性和综合性特点；

(3)病情的复杂多变，使临床科室的业务工作具有连续性，应急性和时效性的特点；

(4)为求正确诊断，有效治疗，临床科室必须与医技科室、护理部门、营养部门、设备后勤部门保持密切合作，取得支持和配合，从而具有协调性的特点。

二、临床科室的管理要点

(1)按照能级原理，建立合理的人才层次结构和知识、智能结构，以能适应临床医、教、研任务的需要；

(2)建立健全一整套严密的医疗护理常规、技术操作规程和业务工作制度；

(3)建立健全岗位责任制，各项规章制度、仪器设备使用及管理制度和后勤物资保障制度。

(4)要重视技术服务与身心服务的统一，做好医疗服务、心理服务和社会服务，保持病区安静、整洁、舒适。

(5)要不断完善人员之间、科室之间的协调与配合，如医生与医生、医生与护士、临床科室与医技部门，后勤保障部门之间要建立并形成一套行之有效的联系协作制度。

(选自史自强等主编，《医院管理学》，上海远东出版社，1995)

录入：白艳萍

2000-4-30 刘晓琴 校对