▲ 医院护理部主任职责及护理管理基本要求

一、护理部主任职责

1.在院长或护理副院长的领导下，组织和管理护理部，负责全院的护理业务和行政管理。

2.负责制订护理工作的长远规划和根据医院中心任务安排具体计划并组织落实。

3.负责制订和修改全院护理规章制度、护理常规操作规程、质量标准等，并组织实施，检查指导工作，不断分析评价、提高创新。

4.建立和健全护理组织系统，合理配备人员，与人事部门合作搞好护理人员的调动、任免、晋升、奖罚工作。实施护理人员教育与业务技术训练，提高护理管理人员和护士的素质。

5.教育护理人员热爱专业，关心他们的思想、工作和生活，协助解决实际问题，以充分调动积极性。

6.定期检查评价护理质量，防止差错事故的发生。

7.组织领导护理业务学生及进修人员的临床教学，认真完成教学与实习计划。

8.组织护理科研和技术革新，并结合临床总结经验，开展学术交流。

二、护理管理的基本要求

(一)加强计划，开拓进取

制订护理规划，对工作进行总结，是护理管理的基本职能之一。护理管理者要有组织、有步骤地开展常规工作，完成护理的任务并保证质量，解决存在的问题，并具有开拓精神、发展的眼光，了解国内外护理发展的新形势，创造性地工作。

(二)重视反馈，掌握信息

信息反馈是做好护理质量管理和做出科学决策的基础。一个护理管理者应有灵敏的信息反馈渠道和分析处理能力。

(三)培训骨干建设梯队

护士长是第一线管理者，是护理队伍的骨干，是完成各项任务和实施计划的具体承担者。各级护理管理者均应充分发挥下属的积极性，培养各方面的骨干以促进全院护理队伍的发展。

(四)抓好继续教育、在职教育，提高素质。

护理工作是知识型的工作，需要终身的接受教育和知识更新，这是护理学科发展的保证。既要重视医德、医风等思想教育，也要重视业务、技术素质教育。

(五)调动每个员工的积极性，共同参与管理。

护理工作的主体是广大护理人员，繁重的护理任务是由广大护理管理者和护理工作者共同来完成的。只有使每个人的积极性都能充分发挥，都来关心队伍的建设，专业的发展和质量的管理才能全方位地提高。所以，一个好的管理者首先应该是一个好的激励者。

(六)深入实际，掌握准确的第一手资料

了解实际情况，加强面对面的领导，发现问题及影响因素，密切上下级间的关系，避免官僚主义及偏听偏信，正确做出决策。

(七)加强部门间的协作

加强护理组织系统与行政、医疗、医技、后勤等部门间的协调，以及建立必要的工作制度，使工作秩序井然，也是护理管理工作的基本要求。

(选自丁涵章等主编，《现代医院管理全书》杭州出版社，1999)

录入：白艳萍

校对：姬颖