▲ 军队医院的业务管理特点
一、军队医院业务管理的概念
随着现代国防建设的需要，部队卫勤保障的特殊地位不言而喻，军队医院作为军队卫生事业的主体部分，作为军队卫勤保障的核心力量十分引人注目，无论平时战时，欲使军队医院的职能充分发挥，就必须牢牢抓住军队医院业务管理的牛鼻子，那么军队医院的业务管理是何概念呢？军队医院的业务管理系指以医疗为中心的医疗组织、业务行为的综合系列管理。涵盖以下内容：机关医疗业务管理、临床科室管理、学科技术建设管理、临床医疗管理、门急诊管理、医技科室管理、预防保健管理、康复医学管理、社会卫生服务管理、护理管理、质量管理、医疗安全管理、医院感染管理、营养饮食管理、计算机在医疗业务中应用的管理(电子病历)、中医管理、中西医结合管理、科研教学管理等等。
二、军队医院业务管理的特点
军队医院的业务管理范围、内容、模式与地方医院相比具有很多相似之处，但由于军队医院的特殊任务和职能，这就又决定着军队医院的业务内容与地方医院有所不同，那么，不同的特点又有哪些方面呢？概括为以下几点：
(一)医院业务管理内容的快速扩充性特点
随着改革开放的深入进展，社会主义市场机制的建立和动作，中西方文化、科技、医学等的交流频率高，国内各种学术活动开展得非常活跃，军地交往也相当频繁，可以说卫生事业的发展一日千里，大好形势千载难逢，地方医院的新业务、新技术不时地在昭示着军队医院，为此，军队医院的业务服务内容在新形势的逼迫下，正迅速地扩充着新的学科、新的技术、新的诊疗手段等，以求适应当代而又着眼于未来。
(二)医院业务管理模式的动态多变性特点
军队医院的业务管理不像地方医院的业务管理静而有序，部队医院的业务管理常随着军兵种的性质，以及有否战事等的情况，在业务管理方面而出现动态的变化。诸如：战争情况下医疗业务组织的重新组建，业务人员的组合搭配，服务对象的数量、分类、地点等等均会引起医院业务管理及服务保障的一些变化，一切静态的思维定势是难以完成业务管理任务的。
(三)医院业务管理需求的特殊性特点
军队医院分类多而杂，故在业务管理方面就应从多而杂的实际需求出发而进行特殊的业务服务管理。诸如：医院船的业务管理、模块医疗单元医院业务管理、空中医院业务管理、应急机动医院业务管理、战俘医院业务管理、列车医院业务管理、战时传染病医院业务管理、战时精神病医院业务管理、三年联勤一体化的医院业务管理等等。
(四)医院业务管理中人与事的矛盾冲撞特点
随着国际国内形势的变化，军队医院曾进行了多次的精简整编，床位及人员普遍减少；还由于医学科学的快速发展，医院的新业务、新技术在不断的引进，广大指战员的医疗需求值在不断的升高，医疗业务服务的范围在快速地扩充，这一切的一切均可引发人与事的矛盾冲撞，为此军队招聘医护人员的情况在中小医院比较普遍，这当然能解燃眉之急，但这支队伍毕竟是临时性的，给医疗质量和管理工作均带来一定的难度，这种情况地方医院很少。
(五)医院业务管理中技术骨干难保留的特点
军队医院除以上各种情况外，还有每年经常不断的转业退伍，加上目前社会主义市场经济体制的建立，在各行各业下海经商致富的强大引力作用下，致使军队医院的一些业务技术骨干，往往趁年富力强又有一些医技的优势，主动要求转业或调到大城市、开放城市或特区，以施展自己的才能，然后获得优厚的经济回报，而且可以早早地经营自己的安乐窝，所以大多数偏僻地区的军队医院，其技术骨干的保留常较地方医院更加困难。这就给军队医院的今后发展和充分履行医院职能带来了不少的困惑和忧虑。
(选自丁涵章等主编，《现代医院管理全书》，杭州出版社，1999)
录入：白艳萍
校对：惠冬利
, http://www.100md.com