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编号:10216684
论美容医学实践主体的审美沟通
http://www.100md.com 《医学文选》 1999年第6期
     作者:陈 媛

    单位:广西医科大学

    关键词:

    医学文选990694

    审美沟通是两个或两个以上的审美主体面对相同的审美客体时,通过有声语言的交流和体态语言的解读,对审美客体进行认识和评价,最终形成审美共识的过程。审美活动有很多种类,在纯粹的审美欣赏过程中,审美沟通是否达成共识并不重要,甚至完全可以各执己见。但是以实践为目的的审美活动如果存在多个审美主体,审美沟通就成为达到实践目的的基础和前提条件。美容医学实践是求美者和美容医生以求美者的身体和身体的一个部分作为审美客体,经过审美评价,对审美客体进行再塑造,以获得求美者所期待的效果的过程,在这个过程中,美容医生必须重视与求美者之间的审美沟通,以避免美容手术纠纷,提高美容手术的成功率。

    1 美容医学实践主体审美沟通的作用
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    医学美容实践的审美沟通在两个环节的作用最突出:一是美容手术方案的设计过程。方案的确立过程实际上就是美容医生与求美者审美沟通的过程。在这个过程中,美容医生和求美者就美容手术的审美目的、审美条件、审美内容进行讨论,确定美容手术的方式、方法、步骤,预测美容手术的审美效果,最终确定手术的详细方案。二是在美容手术的评价过程中审美沟通起着画龙点睛的作用。美容手术结束后,美容医生、求美者、社会特定群体(与求美者相关)都会对手术的审美效果进行评价。第一次评价在美容医生和求美者之间进行,第二次评价在求美者和与求美者相关的特定群体(例如求美者的同事、亲友)之间进行。其中美容医生和求美者的审美沟通是一个关键性的环节,因为这次沟通会直接影响到求美者和特定社会群体的沟通。

    2 美容医学实践主体审美沟通的障碍分析

    在目前的美容医学实践中,审美沟通的主要障碍来源于三个方面:首先,审美沟通没有受到美容医生和求美者双方的足够重视。在很多医学美容实践中,美容医生和求美者都有一种想当然的心理。一方面,美容医生假定求美者能够自己作出选择,对其审美的需求没有进行科学的引导;另一方面,求美者则假定美容医生能够掌握完全的审美信息,对求美者的审美需求总是能够作出正确的判断。由于双方有这样的心态,在美容手术实施之前或者没有进行审美沟通,或者审美沟通不充分。这样,在美容手术方案的设计中只注意求美者的要求在技术上是否有可操作性,而忽略了手术的整体审美效果,影响了美容手术的审美质量,甚至引起手术纠纷。其次,美容医生和求美者缺乏平等意识。审美主体的平等意识是美容医学实践主体进行审美沟通的基础,作为医生的一方尤其要有这种平等意识,否则就很容易误导求美者。在美容医学实践中,美容医生经常无意识地过分主动,忽略了求美者的主体性作用,以至手术方案的设计无法体现求美者的审美需求;而求美者往往又表现出过分的依赖性,在手术前没有充分表达自己的求美动机、求美内容和审美标准,手术后又觉得自己的求美愿望没有得到满足,由此引发带有副面情绪的主观评价,在主观上影响了美容手术的审美效果。由于大部分的求美者没有经过审美的学习与训练,他们只是凭着感性认识确定自己的审美标准,作为专业工作者的美容医生对于求美者显然容易产生一种权威性的影响。但是,最终的手术结果是由求美者及其周围的人去认可的,如果求美者认识自己被误导,就有可能产生纠纷,或者给求美者带来精神上的包袱,美容医生的声誉也会受到影响。在现实的美容手术中因审美沟通不到位而引起的美容纠纷或美容手术的失败并不少见。再次,美容医生和求美者审美意识水平也在很大程度上制约审美沟通的效果。从美容医生方面来看,他们中的大部分人缺乏系统的美学理论的学习,在美学的素养(例如素描)方面亦缺乏训练与积累,仅仅靠感性经验的积累和自己摸索学习显然是不够的,而没有这些理论与素养,审美沟通的质量就会受到影响。从求美者方面来看,求美者群体的构成很复杂,审美水平有很大的差异,求美的动机也各不相同,给审美沟通增加了难度。
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    3 美容实践主体审美沟通的方法

    审美沟通的具体方法很多,主要可以通过基本信息的了解、有声语言的交流、体态语言的解读三个方面来进行。基本信息的了解可以直接借助求美者的病历,根据求美者的职业、年龄、居住地、既往病史等,对求美者的文化素养及周围群体的审美水准作出判断。有声语言是最常用的沟通方式,它是美容医生与求美者进行审美沟通的相互作用过程,美容医生借助这种形式获取关于求美者的求美动机、手术意愿以及对手术结果评价的能力状况,以便确定美容手术的方法、手段、药品的使用、器械的选择等,为手术方案的确定、手术过程的操作、手术后的审美评价打下良好的基础,与此同时,求美者也可以通过这一环节向美容医生表达自己的审美理想、手术要求,通过与美容医生的交流了解医生对自己求美愿望的满足方式、满足程度、经济负担的情况等,以确定自己是否要进行手术。体态语言的解读是审美沟通另一种重要的方法,有声语言的表达虽然有直接便利的好处,但很多情况下不能准确地或完全地传达交流双方的愿意,因此,在美容实践主体的审美沟通中应注意解读体态的语言。通过这种方法,医生可以更准确缺判断求美者的意愿及要求,求美者也可以更好地了解医生的意图和原意。

    美容医学实践主体的审美沟通直接影响到美容实践的效果,应引起美容医生的高度重视。作为一名美容医生,必须致力于加强改善审美沟通关系。求美者的来源很复杂,提高求美者的审美沟通能力是一件极其困难的事情;另一方面,在整个美容手术过程中,虽然美容医生与求美者双方的地位是平等的,但是作用是不相同的,美容医生在美容过程中起着主导的作用。因此,改善审美关系、提高审美沟通的层次,主要依靠美容医生的努力。美容医生必须通过各种途径和方式提高自己的审美意识水平和审美沟通能力,谨慎对待求美者的各种要求,减少不必要的手术纠纷和不良影响,不断提高美容手术的质量。, 百拇医药