主动适应市场经济的做法
作者：刘桂芳 杨婕
单位：100037 北京，燕京医院中西医综合治疗中心
关键词：
中华医院管理杂志991006
中华医院管理杂志
CHINESE JOURNAL OF
HOSPITAL ADMINISTRATION
1999年 第15卷 第10期 Vol.15 No.10 1999
主动适应市场经济的做法
刘桂芳 杨婕
以社会需求为导向，转变科室职能，组织全程全方位医疗服务，以优质高效社会信誉得到社会认可，才能实现社会效益与经济收益的统一。
(一)目标的选择：目前，北京涉外医疗机构仅限于3家，外宾患病不知到何处就医，另外有些企业的领导想住条件较好的病房也得不到满足，我们就以这两种特定需要的人群作为目标提供医疗服务。
(二)转换科室职能：我科是高干病房科，是海军总医院的对外窗口，收治外宾和地方的高干病人，我们不坐等病人来住院治疗，而是以病人为中心适应病人多方面的需求，转换科室职能，实行全程全方位多功能服务，形成集预防、治疗、保健为一体，同时以集医院、宾馆、旅行社某些职能为一身的新型涉外医疗机构，深受海内外患者好评，争取了许多回头客。主要职能：①医院工作职能；②宾馆工作职能；③旅行社职能。
(三)健全管理制度：我们除遵守医院各种规章制度外，本中心还制订了《涉外工作人员工作守则》、《文明礼貌行为规范》，特别强调要有良好的医德医风，发现谁收红包一定除名，严格考勤制度，上下班打卡，有财会管理制度，外汇管理制度，使科室的工作井然有序，有章可循。
作者单位：100037 北京，燕京医院中西医综合治疗中心
(收稿：1998-12-23), http://www.100md.com
单位：100037 北京，燕京医院中西医综合治疗中心
关键词：
中华医院管理杂志991006
中华医院管理杂志
CHINESE JOURNAL OF
HOSPITAL ADMINISTRATION
1999年 第15卷 第10期 Vol.15 No.10 1999
主动适应市场经济的做法
刘桂芳 杨婕
以社会需求为导向，转变科室职能，组织全程全方位医疗服务，以优质高效社会信誉得到社会认可，才能实现社会效益与经济收益的统一。
(一)目标的选择：目前，北京涉外医疗机构仅限于3家，外宾患病不知到何处就医，另外有些企业的领导想住条件较好的病房也得不到满足，我们就以这两种特定需要的人群作为目标提供医疗服务。
(二)转换科室职能：我科是高干病房科，是海军总医院的对外窗口，收治外宾和地方的高干病人，我们不坐等病人来住院治疗，而是以病人为中心适应病人多方面的需求，转换科室职能，实行全程全方位多功能服务，形成集预防、治疗、保健为一体，同时以集医院、宾馆、旅行社某些职能为一身的新型涉外医疗机构，深受海内外患者好评，争取了许多回头客。主要职能：①医院工作职能；②宾馆工作职能；③旅行社职能。
(三)健全管理制度：我们除遵守医院各种规章制度外，本中心还制订了《涉外工作人员工作守则》、《文明礼貌行为规范》，特别强调要有良好的医德医风，发现谁收红包一定除名，严格考勤制度，上下班打卡，有财会管理制度，外汇管理制度，使科室的工作井然有序，有章可循。
作者单位：100037 北京，燕京医院中西医综合治疗中心
(收稿：1998-12-23), http://www.100md.com