9/与人交谈忌心不在焉

    与人交谈时心不在焉也是一种极不尊重人的表现。如果要告诉别人一件很重要或很有趣的事情，他却把注意力分散到别的地方，像灵魂飞到别处去了一样，眼睛看着前方，或若有所思，或突然问：“噢，你说到哪儿啦?”“你刚才说什么来着?”这时肯定觉得说话的兴致全无。

    当然，也许会是说话者本人的过错，也许讲的事情，使他很难感兴趣。可是，即使如此，其也不可为人原谅，因为他的心不在焉是一种很没礼貌、很伤人感情的行为。

    10/批评别人时要就事论事，切忌“株连”

    有些人一批评别人就喜欢算旧账：“对了，你以前做过××事，还做过××事。”“顺便说一说上次你……”这样算总账的方式，对自己的人际关系非常不利，就挨骂的而言，算老账必然会觉得对方是没有足够的道理 ......