一贴真风波
一贴真风波一波未平,一波又起。夹住事件圆满解决之后才一个星期,又有一男子找到我们公司来投诉,声称受骗已深,受害不浅,若不清算,情何以堪!提出要让我们赔偿精神损失费,数额是十八万元整。
他投诉的是一贴真。
这次是CEO林琅亲自出来对阵,她既是这个产品试用的志愿者,又是女人,以身说法,人家还能不服?
她冷静地问:“你是要投诉我们公司的一贴真牌人工处女膜吗?”
男子答道:“是。”
她又问:“你购买或者使用过了吗?”
男子不假思索地说:“当然。”停了一下,又赶快补充道:“是我老婆买的。”
“我们公司的一贴真牌人工处女膜的客户对象是女性。”听到没?言下之意,你一个男人,不是产品的使用者和消费者,没资格来投诉。
这男子一听,如挨了棒打的狗,经了霜的茄子,脑袋一下就抬得没那么高昂了,缓了一下,他争辩道:“我没用,那是谁弄破的?我不是消费者,那谁是消费者?”
林琅道:“你老婆是购买者、使用者和消费者,你不是。她才有投诉的主体资格。”
男子急了,说话有些语无伦次:“我怎么不是消费者?我和我老婆共同消费,把你们的处女膜弄破了,消费掉了……再说我老婆和我是一家人,我代表她和我自己来交涉,还不是天经地义?”
假医生忍不住帮腔说:“处女膜是谁贴上去的?是用在谁身上的?你就弄了那么几下,最多算个破坏者。破坏者和消费者是两码事 ......
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