面对面的心理战术+(日)多湖辉.pdf
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图书简介:
- 面对面的心理战术 (日)多湖辉著;苏燕谋译 台湾大展出版社, 1988
《多湖辉心理透视:初次见面的心理战术(畅销10年增订版)》内容简介:“初次见面心理战术五步法”将指导人们成功实现工作、生活、情感等各种场合的高难度面谈,开辟人生新天地。心理战术第一步——消除紧张情绪 比对方先到约定地点;佩带一件贵重点的饰物;先评价对方;开门见山……在心理上战胜了自己就实现了会面的出师大捷。
心理战术第二步——打开对方心扉 恰当地寒暄;含糊其辞地夸奖异性;短暂的沉默;不要忽视处于辅助地位的人物……做到让对方坦诚相待,会面就成功了一半。
心理战术第三步——识破对方心思 故意反驳对方;提出苛刻的条件试探对方;警惕指桑骂槐;“无表情”隐藏着复杂表情……摸清对方的心理才能知己知彼、百战百胜。
心理战术第四步——留下深刻印象 赠送对方可能感兴趣的礼物;先询问“可以占用您多少时间”;反复提及对方的名字;不过分计较对方的小过失;分手后马上发送邮件……留下并强化好印象是会面顺利进行的强大推动力。
心理战术第五步——赢得对方肯定 从对方应做肯定回答的问题入手;以玩笑口吻说出难以说出的事情……赢得对方的肯定是成功会谈的最重要保障。
p0-1 (p1): 序文 开启人际关系之钥--初见面的艺术
p1 (p10): 一、消除紧张、胆怯的心理战术
p1-2 (p11): 1 如果你慑于对方的声威,在初见面时可以藉各种方法贬低对方
p1-3 (p13): 2 在与陌生人初次会面时,大声说话可以减低自己胆怯的程度
p1-4 (p14): 3 适当的打扮,能令你产生无比的信心
p1-5 (p14): 4 在见面前遇到不愉快的事时,即使距会面时间短暂也应尽量做些令人愉快的事,使心情开朗
p1-6 (p16): 5 如果你将要与一位令你感到胆怯的陌生人见面时,提早会面时间可以消除胆怯心理
p1-7 (p17): 6 踏出轻快的步伐,心情会随之轻松
p1-8 (p18): 7 约会时若能比对方早到,便不会感到胆怯
p1-9 (p19): 8 眼睛位置高低一致,才能建立对等的关系
p1-10 (p20): 9 尽量选择自己所熟悉的见面场合
p1-11 (p21): 10 如果在面对对方时感到胆怯,你可以注视对方的眼睛,这样就不致于被压倒
p1-12 (p22): 11 开门见山地提出重要问题,较能缓和紧张的心理
p1-13 (p23): 12 以紧张时说“紧张”失败时说“失败”的自嘲方式解除紧张的情绪
p1-14 (p23): 13 在见面之前,先让“强我”与“弱我”对谈
p1-15 (p25): 14 在感受到对方压力时,在纸上随意涂写,可回复自信
p1-16 (p26): 15 事前找出自己比别人强的优点,以消除不安的心理
p1-17 (p27): 16 当你听到“对方同样也要与陌生人见面”,便不会胆怯了
p1-18 (p28): 17 只要你认定自己是要与一个“人”见面,便不会因对方的地位与头衔感到自卑
p1-19 (p29): 18 只要认为初次见面是为下次见面做准备,便不会紧张
p1-20 (p30): 19 “这是最后一次”的想法,可以缓和过度的紧张
p1-21 (p30): 20 第三者的情报是了解对方的重要资料
p1-22 (p32): 21 一些资料或记事本可挽救谈话中断时的尴尬情况
p1-23 (p32): 22 在被问及难以回答的问题时,可反问对方其他有关连的事
p1-24 (p33): 24 以慢动作松懈紧张的心情
p1-25 (p33): 23 万一失言,可以提到其他人事物转变话题
p1-26 (p34): 25 预备好失败时的对策,即使对方不怀好意,也不致被打倒
p1-27 (p35): 26 初见面时要留下好印象的关键期在最初十秒钟
p2 (p38): 二、攻入对方心理堡垒的战术
p2-2 (p38): (本章前言)
p2-3 (p39): 27 为得到对方的共鸣,必须装成对对方的话有所反应
p2-4 (p40): 28 与其赞美对方本身,倒不如赞美他过去的业绩或是身上戴的饰物
p2-5 (p42): 29 夸奖的语辞要能满足对方的自我意识
p2-6 (p43): 30 对具有绝对信心的人加以贬抑,反面更形亲密
p2-7 (p44): 31 以含多种层面的语辞,模棱两可地夸奖异性
p2-8 (p45): 32 故意忽视在事前听到的有关对方的传闻,而由另一方面赞赏他
p2-9 (p46): 33 与其质问对方,不如以类似的问话婉转提出,以制造更加和谐的气氛
p2-10 (p47): 34 听对方的笑语而发笑比自己说笑话更容易融洁
p2-11 (p47): 35 先由“你”谈起,对方较能启开心扉接纳自己
p2-12 (p48): 36 在交谈时,以对方的姓名代替其头衔,较有亲切感
p2-13 (p49): 37 在心中抱持“我喜欢这个人”的想法,较易制造融洽的气氛
p2-14 (p50): 38 使对方看出自己的某一缺点,能松懈其戒心
p2-15 (p51): 40 想托人办事或是道歉时,最好能拜访对方的家庭
p2-16 (p51): 39 在下午时间进行初次会晤,能有一融洽气氛
p2-17 (p52): 41 在因事请托对方时,首先要说出所有的有关要件
p2-18 (p53): 42 事前先知道对方的出生地及毕业学校,便不怕没有话题
p2-19 (p54): 43 在寒喧时,说些能引起对方共鸣的话,说话便不致中断
p2-20 (p56): 44 虽然说话内容非常普遍,但如加上句“不要告诉别人喔!”却有助于彼此建立共同立场
p2-21 (p56): 45 与一位较木讷的人说话,最好能由与事实或经验有关的话题开始
p2-22 (p57): 46 评价对方的敌人,也可以制造说话机会
p2-23 (p58): 47 与一位年龄较大的长辈谈话时,尽量以他年轻时代的事做为话题
p2-24 (p58): 48 提到对方可能不知道的事时,若能先说“你可能也知道”,较容易引起对方的兴趣
p2-25 (p60): 49 重复对方的话,能让对方觉得自己正在专心的聆听
p2-26 (p61): 50 如果对方转变话题,我们可以做出表示惊奇的动作
p2-27 (p62): 51 扼要叙述前面说过的话,可解除空档时段的尴尬场面
p2-28 (p64): 52 抱着“交谈时期也需要偶尔的沉默”的观念,便不会在意冷场的发生
p2-29 (p64): 53 接受对方的感情比接受对方的理论更能缓和敌意
p2-30 (p65): 54 如果对方动了气,可以暂时保持缄默
p2-31 (p66): 55 在对方自我炫耀之前先行夸耀自己,会破坏气氛
p2-32 (p66): 56 意图不明的质问会使对方怀疑自己
p2-33 (p67): 57 打断对方的话,会使对方的欲求无法满足,而不能建立良好的关系
p2-34 (p68): 58 并肩齐坐,较易建立友好的关系
p2-35 (p69): 59 于平常双方都未去过的地点会面,可以改善人际关系
p2-36 (p70): 60 如果初见面的对象是多数人,须注意陪座的人
p2-37 (p70): 61 印制特殊的名片,可以当成消除紧张的工具
p2-38 (p71): 62 偶尔不说话,而让对方开口
p2-39 (p72): 63 让对方参加“小游戏”可增强其“一体感”
p2-40 (p73): 64 只要向对方表示关怀,对方也会以关怀回应
p2-41 (p74): 65 要想让对方一贯说话,便须装糊涂,以知为不知
p2-42 (p76): (本章前言)
p3 (p76): 三、立刻揣摸出对方的心理
p3-2 (p77): 66 强调事物的两面性
p3-3 (p78): 67 “我知道”是一种拒绝语
p3-4 (p79): 68 初见面时的蛮横态度,多半有不安的弱点
p3-5 (p79): 69 对方为了抓住你的弱点,可能会打击你的自尊心
p3-6 (p81): 70 “无表情”乃是“有表情”
p3-7 (p81): 71 对方滔滔不绝,并不是“想要说话”,而是“不让你说话”
p3-8 (p82): 72 特别和善的态度,可能是排拒的表示
p3-9 (p83): 73 对方请你抽烟,表示接纳了你
p3-10 (p84): 74 对方的手不停地在口袋中进出,表示他想松弛自己的紧张
p3-11 (p85): 75 想要藉第三者来测探对方时,应以无关主题的人或物做为题材
p3-12 (p86): 76 故意提出苛刻的条件,可测出其诚意
p3-13 (p86): 77 故意提出相反的论调
p3-14 (p88): 78 问话须用疑问句,以避免对方仅用“是”或“不是”来回答
p3-15 (p89): 79 对方批评第三者时,要注意是否对你不满
p3-16 (p89): 80 话说一半要让对方接
p3-17 (p90): 81 对方顾左右而言他的对策
p3-18 (p91): 83 对方若有疑难之色,可以直率地问他
p3-19 (p91): 82 看不出对方的真意时,不妨与其话家常
p3-20 (p92): 84 对方不愿意透露真心时,可以让他以第三者的身分发表意见
p3-21 (p93): 85 如果认为对方有敌意,可以直接发问
p3-22 (p94): 86 对方若有“语病”可以反复追问
p3-23 (p95): 87 不要在生人面前回忆自己的光荣史
p3-24 (p96): 88 被夸奖时,要先表示谦虚
p3-25 (p97): 89 等待的时间,是观察对方的好机会
p3-26 (p98): 90 初见面时要先测量对方的“共呜能力”
p4 (p100): 四、第一次就要让对方记得你
p4-2 (p100): (本章前言)
p4-3 (p101): 91 如果迟到,不解释便是最好的解释
p4-4 (p102): 92 见面之前,先拟定推销自己的重点
p4-5 (p103): 93 不想听对方自吹自擂,应先开口夸奖
p4-6 (p104): 94 给接待者好印象,等于是给接见者好印象
p4-7 (p105): 95 先要求对方给你“几分钟”,就会有足够的面谈时间
p4-8 (p105): 96 在谈话中多使用对方的名字,即可记住
p4-9 (p107): 97 道谢时应一并提出对方的名字
p4-10 (p108): 98 自我介绍时要好好介绍自己的名字
p4-11 (p108): 99 可以送点小礼物,但要别致
p4-12 (p110): 100 平实的话较能博取对方的信任
p4-13 (p111): 101 强调“不像”比强调“像”有效
p4-14 (p112): 102 藉“第三者”的立场提出反论
p4-15 (p113): 103 了解对方所渴望的“评价”,给予赞词
p4-16 (p114): 104 倾听对方的话时,要有所反应
p4-17 (p115): 105 嗜好与对方一致时,也不要抢着说,应做个好听众
p4-18 (p117): 106 对方的小错误,应视而不见
p4-19 (p118): 107 少用“因为”、“所以”
p4-20 (p119): 108 要推销自己时,应诉之于对方的“四觉”
p4-21 (p120): 109 整理“表情”比整理仪容更重要
p4-22 (p121): 110 对方若在看表,就应准备结束谈话
p4-23 (p122): 111 分手时的良好表现可挽回原先的不好印象
p4-24 (p122): 112 告别时不妨说出当天的感想
p4-25 (p124): 113 见面之后再写信给对方,以加强印象
p4-26 (p128): (本章前言)
p5 (p128): 五、让对方说“是”的心理战术
p5-2 (p129): 114 由回答为“是”的问题开始
p5-3 (p130): 115 不要以解释的口气说话
p5-4 (p130): 116 给对方下个定语,对方即会受此约束
p5-5 (p132): 117 开始就宣布你的“最低目标”,会使对方有压迫感
p5-6 (p132): 118 你的态度可决定你是否优势
p5-7 (p133): 119 难以启口的话要插入笑话中
p5-8 (p134): 120 握手要用力,使对方占下风
p5-9 (p135): 121 保持距离,较能提高说服的效果
p5-10 (p135): 122 要说服对方,必须使用简单明瞭的话
p5-11 (p137): 123 引用对方的话,可免冷场
p5-12 (p137): 124 对方做抽象论时,可以平实论来打击
p5-13 (p138): 125 早就预料会失败的面谈,应制造一些“空档”
p5-14 (p139): 126 用对方说过的话来陈述自己的意见,更容易使对方接受
p5-15 (p140): 127 不知如何回答时,不要回答而提出反问
p5-16 (p141): 128 “给我一个机会”比“让我试试看”更有力
p5-17 (p142): 129 懂得各项战术,会使你从容不迫
部分截图:
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