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基本信息：
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书名： 影响力系列丛书（5册）
作者： （英）Amanda Vickers & Steve Bavister & Jackie Smith & 吴维库 & 杨壮 & （美） 约瑟夫·格雷尼 & 科里·帕特森 & 大卫·麦克斯菲尔德 & 罗恩
出版社/出版时间： 北京华章图文信息有限公司2016-09-30
国际标准书号： 978-7-111-42998-2 978-7-111-23300-8 978-7-111-29069-8 978-7-111-47569-9
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目录：
- 超凡影响力——成就个人影响力的艺术
情商与影响力(第2版)
做一个有影响力的人──北大领导力十堂课
情商与影响力(第3版)
影响力大师(原书第2版)
第2版序
序
第1章 为卓越建立好习惯
人按习惯做事
思想决定命运
改变习惯需要动力
学会放弃和选择
养成习惯的六个步骤
像心情好那样去行动
自我感觉要好
养成好习惯
第2章 个人魅力
情商内涵
理解情商
情商的价值
情商的核心内容
情商的培养
情商修炼在于细节
握手与情商
说话与情商
轻松幽默获得别人的接近
过于拘谨难以发现轻松幽默
克服害羞和恐惧心理
猪马不同槽
用故事塑造人
移情
敏感
移情换位要因人而异
高情商地培养孩子
换位要到位
善意的谎言
一堆草垛的故事
身边的移情故事
换位到顾客角度
小狗推销术
不会移情换位会失去客户
移情者得人心
生活遵守牛顿定律
狗看镜子与牛顿定律
宽容可以传递
微笑
个人修炼
楚庄王宽容得猛将
心胸豁达
分清谁是对手
做事之前先做人
情商提高实例
情商树
情商知识汇总
第3章 自 信
认识自信
自信
自信的三种理解
自信心的作用
自信心伤害会改变人的命运
自信心影响一个人的能力
自信是成功的基石
建立自信的途径
自信人的特点
大胆地表现自己
与众不同
有自己的主见
用激情来做事
解放自我
跌倒了站起来
相信自己的价值
发掘自我
表现自己的独特
一次只做一件事情
认真敬业
有责任感
没有经过努力就不要放弃
尊重与信任
刺猬与狐狸
做“缺不了”的人
认可和赞美
人人需要认可和赞美
人人有自卑情结
真诚的赞美如同久旱逢甘露
赞美赢得顾客
吝啬赞美是最大的吝啬
为什么高情商赢得信赖
心存感激
赞美的方式和模型
赞美不是阿谀奉承
给予+给予的方式＝给予
遵守短缺元素定律
鼓励对你的肯定行为
鼓励可以传递
找回失去的自信
“还可以”的价值
斯托克戴尔悖论
案例：找回失去的自信
自信与行动
自信的人没有借口
决策与行动
沙漠中的小羊
要事先做
行动
第4章 操之在我
为何要操之在我
超级主动
主动调整自己
潜意识重新编程
重新解释事情
不随波逐流
事业成功的必要条件
操之在我与受制于人
操之在我的基本法则
操之在我与受制于人的差别
操之在我获得主动
操之在我的一般特点
受制于人的一般特点
操之在我调控情绪
连锁反应
学会制怒
学会不受伤害
暴怒影响前程
怀有一颗平常心
情绪具有感染性
操之在我管理情绪
操之在我的应用原则
缘何“操之在我”失灵
单纯忍耐不是操之在我
适当宣泄等于操之在我
解除不良刺激源
不因小失大
灵活运用操之在我
不被别人的语言激怒
不被别人的行为伤害：用理智战胜情感
把握机会让心乐观
日常生活中的操之在我
逆境中的操之在我
操之在我获得美好人生
生命的过程重于结果
对自己的当前满意
把握自己
活在当下
以未来为导向的活在当下
心态缔造天堂
学会利用而不是忍耐
学会弯曲
内省
学会放弃和原谅
服务他人
激励自己操之在我
第5章 影响力
影响力的本质
影响上级
人人有上级
了解你的上司
维护上级声誉
让镜头对准你的上司
向上表达思想，避免矛盾
善于批评上级
奖励你的上级
移情换位
不要让上级感到你是一个威胁
绝不要低估上级的能力
正确认识自己
经常主动与上司沟通
注意沟通技巧
不善沟通，处于被动
整合资源影响上级
影响下级
尊重下属产生影响力
士为尊己者死
水能载舟亦能覆舟
信任下属
构造生态环境
驾驭情绪，培养亲和力
下属在压力下变得愚蠢
建立与下级关系时的注意事项
影响身边的人
人际智能四大要素
情商与团队
提升影响力
基于情商的沟通
以己度人与换位思考
体谅与忍让
沟通中引起冲突的原因
沟通中换位的注意点
要教练而不要批评
案例：新官上任如何影响下级
案例主体
案例给予的启示
说服力
说服前要搞清的内容
同他人一样
说服需要揣摩
第6章 情商缔造和谐及领导力
摩擦与事故的情商角度分析
射出去的箭也会伤自己
负面情绪引发事故
员工在压力下变得愚蠢
错误理解他人情绪导致冲突
情商不够将受制于人
不会移情换位难以保证职场成功
情商不够影响校友和谐
情商变低失去追随者
高情商缔造和谐
领导者高情商提升企业亲和力
高情商缔造团队和谐
高情商缔造邻里和谐
高情商缔造家庭和谐
有情商就有和谐
高情商缔造领导力
提高情商的路径
情商与领导力缔造模型
领导力的三个层次：人、从、众
领导行为的实质是影响别人的情绪
调动情绪产生领导力
领导力提升案例
参考文献
后 记
作者简介
前言
第1章 领导者、追随者和情境
三环图：领导者、追随者和情境三方面互动
领导者
追随者
第2章 领导力是可以培育的
提升领导力的途径
学习：让你清醒，让你改变
在实践中螺旋上升：行动、观察、反思模型
感知偏差：错觉
第3章 权力与影响力
权力
影响力
权力的来源
法定性权力
强制性权力
奖赏性权力
专家性权力
参照性权力
影响策略
用你的魅力感召人
第4章 领导力和价值观
什么是“价值观”
价值观是怎样形成的
价值观分类
第5章 领导的特质
人格
人格五要素模型
第6章 领导的品格
品格的魅力
西点军校的领导力
一些领袖者的案例
林肯
肯尼迪
甘地
亚历山大
撒切尔
周恩来
朱镕基
第7章 激励
激励的基础
怎么让猫吃辣椒：激励的策略
第
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