沈 安 徐作钧 余伟方 王 杰

    浙江省宁波市中医院 浙江 宁波 315010

    为了响应卫生系统“最多跑一次”举措，切实考虑患者就诊便利，笔者团队联合信息科采用现代信息化技术建立智慧中药房平台，升级中药房药品调剂管理模式，改善患者取中药等待时间长问题。介绍如下。

    1 构建方法

    1.1 原因分析：分析患者取药等待时间长的原因，确定3个因素可以通过信息化技术来改进具体为：①患者中药费用结算后需打印纸质处方，导致中药房人工接方登记时需患者排队等待；②接方后由专人负责平均分配处方给调剂药师，但每个人的调剂速度不相同，导致了调剂速度慢的药师手中的患者取药时间延长；③每张处方的中药种类和贴数不一样 ......