闫 霄 莫田甜 周欣悦

    (浙江大学管理学院,杭州 310058)

    1 问题提出

    虚拟人是指通过计算机技术生成的具有真人外观、特征和行为的虚拟形象(Sung et al.,2022)。随着元宇宙概念的兴起,越来越多的虚拟人以各种各样的形式出现在全球各地,主要包括活跃在社交媒体平台上的虚拟博主和虚拟偶像,例如我国的洛天依、美国的Lil Miquela、日本的Imma 等。它们利用计算机图像软件制作的数字形象,以第一人称视角看待世界,并在社交媒体平台上占据一席之地(Arsenyan &Mirowska,2021)。从2019 年科技部等部门发布的《关于促进文化和科技深度融合的指导意见》到2022 年国务院发布的《“十四五”数字经济发展规划》,国家明确鼓励虚拟数字技术的研发与实践。在政策的推动下,2021 年虚拟人相关企业融资达2843 起,融资金额高达2540 亿元1。然而,在社会关注和资本加持的驱动下,相关的法律和道德伦理问题也不断产生。

    其中一个重要问题就是,人们会对虚拟人犯错做出怎样的道德责任判断？现实案例表明,不同文化背景下,人们的态度会有所不同。在西方国家,虚拟人Bermuda 非法盗用了一位巴西裔美国网红Miquela 的Instagram 账号并且擅自删除账号内容,其做法非但没有受到责备,还获得了外界的认可(Feller,2018)。美国著名杂志《连线》的一名资深编辑曾就《第二人生》游戏中发生的虚拟人强奸事件做出评价,反对了虚拟犯罪的观点(Lynn,2007)。研究还发现,在欧美等国外的政治大选中存在社交虚拟人在线诋毁候选人的情况(Kollanyi et al.,2016),他们会传播未经证实的健康声明,甚至对公众健康造成危害(Allem et al.,2020),但并未得到有效治理和管控。然而在我国,人们对虚拟人的不道德行为并不宽容。例如,哔哩哔哩平台打造的虚拟女团“四禧丸子”刚一出道就被指认作品抄袭,引起了网民的高度不满,最终导致官方发文道歉并下架作品。可见,虚拟人会在网络上进行侵权、抄袭、盗用、诋毁等不道德行为,并且不同文化背景下的人们可能持不同态度。那么,相比于真实人类在社交网络上进行同样的不道德行为,人们会如何看待虚拟人的不道德行为？例如,人们在多大程度上会认为虚拟人应该为之负责？这种判断在不同文化下存在什么差异？现有研究尚未探索这些问题。本文将通过5 个主要实验考察中西方文化差异对虚拟人道德责任判断的影响和机制,对虚拟实体道德判断的相关研究进行延伸,丰富文化差异、心智感知等相关文献,并为虚拟人设计、运营和在道德伦理上的治理问题提供一定的实践启示 ......