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编号:2406171
“共享消费悖论”:财务稀缺心态阻碍共享消费
http://www.100md.com 2025年7月19日 心理学报 2025年第7期
     分类号 B849:F713.55

    1 问题提出

    共享消费(sharedconsumption)是指仅涉及产品或服务使用权交易,不发生法律所有权转移的消费模式(Belk,2014;Botsmanamp;Rogers,2010;Wuetal.,2023;见网络版附录1共享消费定义分析)。共享消费以较低的单次价格提供高质量的产品或服务(Fraibergeramp;Sundararajan,2017),同时省去了用户的储存和维护费用(Ackermannamp;Tunn,2024),能够为消费者特别是低收入群体带来益处。我国有着庞大的中低收入群体,2023年约 40% 的人均月收人不足2000元(国家统计局,2024)。即使客观收入并不低,人们也可能因其他原因(如超额消费)而感到财务资源难以满足自身需求和欲望,这种心理状态被称为财务稀缺心态(financial scarcity;Paleyetal.,2019;Tullyamp;Sharma,2022)。以往研究发现,财务稀缺心态会让消费者更关注价格(Ailawadietal.,2001)、看重产品性价比(Thompson etal.,2020)和便利性(Wang etal.,2020),而共享消费具有低花费、高便利性等优势(Schaefersetal.,2021),这似乎意味着财务稀缺心态会促进共享消费。

    然而一些研究初步表明,具有财务稀缺心态的个体可能更不愿意参与共享消费。例如Aspara和Wittkowski(2019)发现财务状况不佳、认知能力较低的个体更不愿意使用共享汽车。Guo和Lamberton (2021)进一步发现,财务稀缺会降低个体在共享消费中的积极体验。这些研究结果似乎与预期相悖:理论上财务稀缺个体应该更偏好低单次花费、高便利性的共享消费模式,但初步证据却表明他们可能更不愿意参与共享消费。鉴于此,本文将系统探究财务稀缺心态与共享消费偏好之间的关系及其机制。

    本文基于资源稀缺的自我调节模型(self-regulatorymodelofresourcescarcity;Cannonetal.,2019),通过1项档案数据分析和5项实验研究,发现财务稀缺心态会降低共享消费,我们将这一现象称为“共享消费悖论”。进一步,我们发现心理所有权需求在其中起到中介作用。针对这一机制,我们发现“强调产品归属性\"可以通过增加商品的心理所有权,从而消除财务稀缺心态对共享消费的负面影响。基于上述发现,我们进一步探索共享消费悖论的边界条件,结果表明当共享产品的价格优势凸显或个体作为共享物品的提供者时 ......

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