事件回放：波折不断的旅游

    张女士退休后最大的心愿是旅行，套句流行的话“世界那么大，我也想去看看”。

    老伴知道她的心，看到道安旅游(化名)网站推荐的澳大利亚5日半跟团半自助行的项目，价格低于市场其他旅游项目，每人15000元，便向妻子提议一起出游。

    张女士和老伴随后通过网站报了名，并前往运营该网站的旅行社，确定了出团日期。随后，旅行社电话要求他俩通过汇款的方式先交纳5000元预付团款，签证办好后支付余款 ......