在日常生活中，人们往往对那些尚未完成的工作和事物印象深刻，对所谓的遗憾念念不忘。这是因为行为完成会导致“心理闭合”，而未完成的事件则令心理处于开放的兴奋状态，于是人们会竭力追求完整，以获得心理上的满足。

    二十世纪20年代，心理学家库尔特·勒温多次观察并注意到，饭馆里的服务生能够很容易地记住尚未付款的顾客的账单细节，可是，一旦顾客付过款后，他会马上忘记这些细节。这一小小的发现使他得出这样的推测：人的动机和记忆存在一种闭合现象：行为未完成，则心理保持张力，记忆清晰；行为完成，则心理闭合，张力消除，记忆也随之飘散。

    俄国心理学家布鲁玛·紫格尼克做了一个巧妙的实验。她给128名孩子布置了一系列作业 ......