【关键词】 工作场所欺负；风险因素；综述

    doi:10.3969/j.issn.1000-6729.2009.03.015

    中图分类号：B845.67 文献标识码：A 文章编号：1000-6729(2009)003-0209-04

    1980年代中期开始，工作场所欺负(workplace bullying)已被认为是主要的职业应激源[1]，并被不同的术语来描述，如员工虐待(employee abuse)、情感虐待(emotional abuse)、聚众滋扰(mobbing)以及骚扰(harassment)等。近年来，工作场所欺负问题受到越来越多研究者的关注。众多研究表明，工作场所欺负不仅给受害者带来严重的身心健康问题，而且影响了组织绩效。国际劳动组织2006年的报告特别强调工作场所欺负是一种重要的、日益严重的工作场所暴力。目前，国内已有学者介绍了西方工作场所欺负问题的研究现状[2]，但对其影响因素及后果涉及较少。本文在介绍工作场所欺负的内涵及发生图式的基础上，重点分析了工作场所欺负的风险因素和消极后果，并对未来的研究进行了展望，以期为进一步深入研究和有效干预提供依据。

    1 工作场所欺负的内涵及发生图式

    “欺负”(bullying)这一术语最初在1960年代用于动物之间，后来用于描述儿童之间类似的行为。到了1980年代，欺负也被认为是工作场所中成人所经常遇到的问题。此后，西方许多国家对工作场所欺负的研究便蔚然成风 ......