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急诊科践悟:我要做一名好医生
http://www.100md.com 2017年4月1日 《大众医学》2017年第7期
     以前,有一位医生对我说:“急诊室是最能看到医患关系的科室,因为你会遇到各种各样的人。”他还说:“医生即使每天工作很累,也要多理解患者和家属的心情。换位思考后你会发现,大家都不容易。”刚开始在医院实习的那几天,我便看到了急诊室的百态,开始理解那位医生对我说的话。

    初来乍到时,我和其他几位实习医生常常感到不知所措,特别是看到急诊科收到120送诊的危急患者时那种忙碌的场面时,总觉得自己是多余的,帮不上忙,承受不起这份与时间赛跑的工作。但在老师们的鼓励和帮助下,我渐渐地爱上了这个忙碌、充实,又充满情怀的科室。

    急诊工作的繁重与忙碌,我在实习的第一天就深深体会到:一位患者心脏骤停,2名医生轮流为他做心肺复苏,持续半小时,满头大汗,按压动作却不敢有丝毫减慢;中午,我替带教老师买了外卖,他刚刚打开餐盒,就有一位患者被推进急诊室,他赶紧放下餐盒,奔向患者,一直到下班,他都没有时间吃上那盒饭;早上8時,我到医院上班的时候,昨晚值夜班的医生还在跟着查房、交接班,快到九点时才离开,我看到了他们满脸的疲惫……

    急诊科大概是医生与患者纠纷最多的地方。记得有一次,一位父亲带着高烧39.5℃的女儿来到急诊室。孩子对青霉素、头孢类抗菌药都过敏,心率快,肺部呼吸音粗。医生为她开了血常规、肝肾功能、心电图等检查。父亲一看要做这么多项检查,冲医生大喊:“你这什么大夫,我女儿就发个高烧,你开这么多检查……你信不信我让你明天就干不下去……你电话号码多少……”医生和护士在一旁极力解释:“请冷静一些,我们所开的每一项检查都是必要的。”可是,患者的责骂声并没有因此减少半分。作为旁观者,我理解医生的用意,也明白患者家属的焦急。从之后的实习中,我渐渐发现,医生和患者如能换位思考、相互理解,就可以避免很多误会。

    实习时,我也看到这样的场景:一位上消化道出血的老人因呕血、黑便,全身都是脏的。我的带教老师没有丝毫迟疑,为他耐心检查。老人用非常虚弱的声音说了句“谢谢医生”,老师对他点头微笑。一句“谢谢”,温暖人心;一个微笑,传递希望。不论是医护人员还是患者,温暖的医疗环境、和谐的医患关系是彼此共同的希望。

    我问实习后毅然决定留在急诊科的学长、学姐:“你们为什么会选择留在急诊科?”他们不约而同地提到了两个字——情怀。是啊,我在急诊科实习的每一天,医生和护士几乎没有一刻休息。或许你会觉得这里的节奏快得让人喘不过气,我却爱上了急诊抢救室。这里有伤病和痛苦,有生死边缘的选择与挣扎,也有爱、坚强和美好,它触动着我心底最柔软的部分,让我懂得生命为何是世上最珍贵、最值得尊敬的奇迹。待我正式成为一名医生时,我想用患者听得懂的语言解释病情,想取得他们的尊重和信任,想竭尽所能尽一名医生的义务与责任。 (陈灏楠)