走近尹宁北
周一早上七点半，尹宁北主任和科室的其他医生一起来到病房，开始例行查房。唇腭裂中心住院患者大部分为婴幼儿及青少年，一般都有多位家属陪护，所以一到查房时间，病房里总是显得很拥挤。
八点，例行查房结束，科室全体医护人员又赶往会议室集合，开始每天的交接班晨会。
别样的交班
晨会中，首先由夜班护士宣读夜班交班，报告夜间病房的病人情况。报告中详细说明夜班各病床患者身体状态，及相关处理措施。提前告诉今天进行手术的患者，夜间及术前的各种准备和注意事项。
夜班护士报告完毕后，夜班医生介绍了患者情况及手术安排，之后说明一例病例投诉，并请示尹宁北主任处理意见。
几天前，一位患儿在整形一科做了唇腭裂修复手术，术后出现发热现象，因医院是专业整形医院，不具备发热婴幼儿处理条件，因此让患儿转院治疗。患儿家属在转院后向科室写了一封投诉信，信中表达了不满。原来，这位患儿的父亲是一位外科医生，根据自己的行医经历，判定患儿手术中可能出现了问题，因此才出现发热并不得不转院治疗。
“在手术前一天晚上，患儿本来应该住院并接受医生护士的安排。但孩子父亲说他也是医生，想第二天带孩子过来直接手术，并保证会提前安排好孩子的作息和饮食。所以，我们没有术前夜里患儿的身体状况记录。”交班医生向尹宁北主任详细说明了事件发生的经过。
尹宁北说：“事件既然发生了，就要认真对待。首先，我们自己要端正态度，不能觉得对方是来找茬的。详细查看手术记录，查找我们自己是否存在过失和操作不当，写出详细书面说明并及时和患儿家属沟通。如果确实存在有过失 ......
八点，例行查房结束，科室全体医护人员又赶往会议室集合，开始每天的交接班晨会。
别样的交班
晨会中，首先由夜班护士宣读夜班交班，报告夜间病房的病人情况。报告中详细说明夜班各病床患者身体状态，及相关处理措施。提前告诉今天进行手术的患者，夜间及术前的各种准备和注意事项。
夜班护士报告完毕后，夜班医生介绍了患者情况及手术安排，之后说明一例病例投诉，并请示尹宁北主任处理意见。
几天前，一位患儿在整形一科做了唇腭裂修复手术，术后出现发热现象，因医院是专业整形医院，不具备发热婴幼儿处理条件，因此让患儿转院治疗。患儿家属在转院后向科室写了一封投诉信，信中表达了不满。原来，这位患儿的父亲是一位外科医生，根据自己的行医经历，判定患儿手术中可能出现了问题，因此才出现发热并不得不转院治疗。
“在手术前一天晚上，患儿本来应该住院并接受医生护士的安排。但孩子父亲说他也是医生，想第二天带孩子过来直接手术，并保证会提前安排好孩子的作息和饮食。所以，我们没有术前夜里患儿的身体状况记录。”交班医生向尹宁北主任详细说明了事件发生的经过。
尹宁北说：“事件既然发生了，就要认真对待。首先，我们自己要端正态度，不能觉得对方是来找茬的。详细查看手术记录，查找我们自己是否存在过失和操作不当，写出详细书面说明并及时和患儿家属沟通。如果确实存在有过失 ......