任俊辉，孟德胜(第三军医大学大坪医院药剂科，重庆市 400042)

    随着医药卫生体制改革的不断进行，医院各个环节的逐渐规范，静脉药物配置中心(Pharmacy Intravenous Admixture Services，PIVAS)应运而生。PIVAS的建立为临床提供了安全、有效的静脉用药，对于改变传统药学服务模式、提升药学服务内涵起到积极的作用[1]。但PIVAS目前在我国仍处于发展阶段，各医院管理模式不一，其最佳管理模式有待探索[2]。PIVAS工作呈流水线作业模式，各环节环环相扣，每一个环节的疏漏均会导致药物配送质量和效率的降低，甚至导致医疗纠纷，对医院的声誉和效益带来负面影响，因此做好相关管理工作极其重要。我院于2007年建立PIVAS，在运行过程中，我们不断寻求适合其工作特点的管理模式。现将有关管理体会总结如下。

    1 树立主人翁意识

    树立PIVAS工作人员主人翁意识，提出了PIVAS工作目标和口号：“筑安全用药之堤、把合理用药之关、为生命护航、树奋进之风帆”，以此来加强素质教育，培养工作人员高度的责任感和“以患者为中心”的工作理念。同时，管理者要维护被管理者切身利益，加强与PIVAS工作人员的沟通，用心去关心每一个人 ......