刘向阳，张 策，郝堂娜(大连医科大学附属第二医院，大连市 116027)

    随着医院药学的发展及患者对健康质量的要求不断提高，药学工作正从传统的药品供应型向药学服务型转变。同时，医院数字化工作模式的实施使得药学服务得到了更科学的完善，不仅提高了药师的服务质量，也极大地降低了药师的职业风险。本文拟就我院药房数字化工作模式与药师职业风险的关系作一探讨。

    1 药师的职责和职业风险

    1.1 药师的职责

    医院药学是综合性药学的分支学科，而药剂科又是医院实现整体医疗技术服务的重要组成部分，药师不仅要保证供给临床质量高、疗效好、不良反应少和价格合理的药品，还要开展以合理用药为中心的药学服务，对患者进行个体化用药指导，提高患者用药依从性，并开展用药咨询，向患者宣传药品信息，包括名称、预期治疗目的、承担的风险及出现不良反应时的应急措施，同时对治疗效果及时评价，进行药物成本-效益分析，体现以人为本的药学服务理念。

    1.2 药师的职业风险

    药师的职业风险主要由工作岗位、工作内容决定，受组织管理影响，是组织风险在日常工作中的具体表现。药师的风险在于面对患者的药品调配、用药交待及接受患者、医护人员咨询时产生。在上述过程中，由于生命科学的复杂性和人类认识的有限性致使当前存在许多未知的医药学领域，而迅速增加的药物种类、患者间的个体差异及其他不确定因素，都可能导致药物治疗结果与既定结果的偏差。任何因药师个人所引起的过失、错误等，如对患者造成损害，都将可能引起纠纷，甚至是法律诉讼。目前，药师在成功开展“对医师处方和病历进行回顾性总结分析”的基础上，已经向“医师开处方前与药师共同研讨，并决定用药方案”的阶段迈进[1]，其中会涉及患者许多合法权利，如安全保障权、知悉真情权、自主选择权、获得尊重权、监督批评权、接受教育权、依法求偿权和公平交易权等。新型现代化药学服务理念及社会法律维权意识不断增强决定了药师的职业风险较以往更具有多样化、高频率、控制难、后果严重的特点。

    2 我院药房数字化工作模式

    2.1 合理用药监测系统(Prescription automatic screening system ......

    百拇医药网 http://www.100md.com/html/paper/1001-0408/2010/33/017.htm

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