刘 飞，黄益民，单春燕，牟群芬(新疆石河子市人民医院，石河子市 832000)

    《处方管理办法》已于2007年5月1日起施行，该法第五章第三十五条明确规定，药师应当对处方用药适宜性进行审核。为认真贯彻落实《处方管理办法》，有效加强医师与药师之间的沟通，切实提高合理用药水平，我院从2007年5月建立了药学服务友情提示卡，用其对不合理用药处方进行干预，即由药师在审方时填写，然后反馈给医师，并将干预的重点由处方的格式转变为处方的内容，审核了处方合理用药情况，对患者用药安全起到了积极的作用。

    1 资料与方法

    1.1 资料

    我院2007年5月～2009年5月门诊不合理处方263例，及期间对不合理处方填写的药学服务友情提示卡263张。

    1.2 方法

    建立药学服务友情提示卡，作为药师与医师传递合理用药信息的书面文件，便于医药人员及时、准确、友好地沟通，较好地达到事前干预不合理用药的目的，确保患者用药安全有效。

    1.2.1 药学服务友情提示卡的内容包括不合理处方的一般信息，如处方医师姓名、患者姓名、处方编号等；主要信息，如不合理处方涉及的药品名称、不合理用药类型、不合理用药原因简要分析、药师建议、处方医师对建议的处理结果等。为便于药师操作，对可能涉及的问题，已事先依照《处方管理办法》有关处方适宜性审核的要求在卡片中进行了列举，药师只需对不合理用药的分类进行勾选，具体详见图1。

    1.2.2 药学服务友情提示卡的操作流程。友情提示卡一式两联，分为医师联和药师联。药学服务友情提示卡由药房工作人员提交给处方医师，医师接到卡片后，如果认可提出的问题和建议，立即修改处方，若有异议，在卡片上注明理由，并在处方上重新签名。药房留存药师联，定期进行汇总、分析，并将结果上报医院医疗质量管理部门。

    图1 药学服务友情提示卡图Fig 1 Chart of pharmaceutical services cards

    1.2.3 根据我院2007年5月～2009年5月填写的药学服务友情提示卡 ......