吴海侠(广东食品药品职业学院管理系，广州市 510520)

    广州市药品零售市场发展状况调查

    吴海侠*(广东食品药品职业学院管理系，广州市 510520)

    目的：为广州市药品零售市场的健康发展提供参考。方法：采用问卷方式对广州市单体和连锁药店进行市场调查，内容包括药店数量、药店连锁率、药店经营规模、药店年销售金额、药学人员整体素质等方面，并对143份有效问卷(共发放173份)进行统计分析，找出存在问题并提出建议。结果与结论：截至2010年3月，广州市的药店总数为6021家，总体连锁率为37.6%；2009年整体销售规模约为40亿元，连锁企业最高年销售额2～3亿元，市场份额无超过10%者；执业药师配备严重不足，整体素质不高。建议零售药店应向大型化、规模化、连锁化的方向发展，并促进非处方药的消费，加强药学人员培训，采取差异化经营。

    广州市；药品零售市场；发展状况；调查；研究

    近年来，广州市药品零售业保持了较快的发展势头，但随着“新医改”的深入、国家基本药物制度的推行以及广州市基本医疗保险门诊统筹新政的实施，广州市药品零售市场正面临着前所未有的机遇和挑战。为促进新形势下广州市药品零售市场的健康发展，笔者对广州市药品零售市场发展状况进行了调查，并分析其目前面临的问题，进而提出对策与建议。

    1 资料与方法

    以广州市各种类型和规模的单体和连锁药店为对象发放问卷调查表，在被调查对象自愿的基础上，先按要求填写调查问卷，然后回答问题，并在被调查者同意的情况下，做好全面的调查记录。调查内容包括药店数量、药店连锁率、药店经营规模、药店年销售金额、药学人员整体素质、药店促销方式等方面。调查方法采用了问卷调查、访谈调查、重点调查和二手资料调查等，对广东大参林、广州一致等连锁药店进行了重点访谈。本次调查共计发放问卷173份，回收问卷158份，回收率为91%，其中有效问卷为143份。用归纳法对反馈信息进行统计，将统计结果利用百分数处理。

    2 广州市药品零售市场发展状况分析

    2.1 广州市药品零售企业概况

    2.1.1 药店总数。据广州市食品药品监督管理局的统计数据显示，截至2009年末，广州市药店总数(包括连锁门店和单体药店)为6405家，比2008年同期的6052家增加了353家，增长了5.84%。但截至2010年3月的最新数据显示，广州市的药店总数为6021家，门店数量有减少趋势。出现该情况的主要原因是：由于国家加强对零售门店的《药品经营质量管理规范》(GSP)认证和监督 ......