何广宏，王 昭，张 丽(河南省洛阳正骨医院，洛阳市 471002)

    医院药事信息计算机管理系统建设程度代表了医院药事管理水平的高低和药学服务能力的强弱，因此，国内、外都把药事信息计算机管理作为医院药学工作的重点之一。保障药物信息的正确性、有效性、安全性和便捷性，保证患者合理用药是医院药事信息管理的重点内容。国际医疗卫生机构认证联合委员会(Joint Commission International，JCI)标准是国际公认的医疗服务标准，其核心是以患者为中心，持续改进服务质量。JCI标准对药事信息管理有着详细的要求，涉及医院药事服务的各个方面，可以有效降低药事工作中的差错率[1]，对于医院药事信息计算机管理系统建设有着很重要的指导意义。本文拟就如何在JCI认证中提高医院药事信息计算机管理水平进行探讨。

    1 JCI标准中关于药事信息管理的要求

    JCI标准历来重视信息管理，交流和信息管理是各版JCI标准的重要章节。JCI标准对信息管理的要求侧重于领导与员工的交流、部门间的交流、与患者及家属间的沟通、信息保存回顾等几个方面。现行的第3版JCI标准增加了药物管理和使用(MMU)章节，突出强调了药事信息管理。在药品选择上，JCI要求医师随时可获得药品最新信息，并且至少每年更新2次；在医嘱录入环节，要求核对医嘱和处方的适宜性，并且医嘱、处方要及时保存；在药品调配方面，要求药物信息标识清楚，发药系统及时、准确；在护理环节，要进行安全给药核对[2]。这些要求体现了JCI标准以患者为中心的理念，为医院药事信息计算机管理提供了指导和参考。

    2 JCI认证中药事信息计算机管理建设的具体实施

    2.1 医院药事服务质量改进委员会的建立

    持续质量改进是JCI标准的灵魂。按照JCI标准要求，结合我国现行法律法规，我院在药物与治疗学委员会下又成立了药事服务质量改进委员会，以领导全院用药系统质量改进。该委员会的人员由院长和临床各科室、药学部门负责人等组成。委员会的主要工作内容是对全院药事信息进行统计分析，确定用药系统质量改进的次序，对用药系统进行审查 ......