任娜，赵怀全，甄健存(北京积水潭医院药剂科，北京市100035)

    随着医药电子商务在世界范围内的广泛开展，其代替传统的医药经营模式成为必然趋势。必须充分了解发展医药电子商务的必要性和紧迫性，在实践中及时进行探索和总结。

    我院是“三甲”综合医院，近年来使用的药品品种大幅增加，与药品供应商之间的往来更加密切和频繁。我院传统的手工发票录入方式人为影响因素大，工作繁重，耗费大量时间，且出错率高，已经不适应现代药库的药品管理工作要求。医院信息系统(HIS)的不断升级改进，计算机网络技术水平不断提高，为医药电子商务的发展提供了一个平台。因此，我院与软件公司合作，设计和应用了药品采购订单分发服务系统，以更好地保障药品信息的准确性和数据传递的可靠性，从而降低库存，提高资金的利用率。

    1 传统的工作流程和新规划的基于网络化的药品采购工作流程比较

    随着“医院管理年”活动的深入开展，建设节约型、效益型医院，实现医院物流、人流、资金流最佳配置、最佳利用是当代医院管理者必须重视的课题[1]。药品采购订单分发服务系统的目的是提高药品发票录入工作效率，进行药品信息监控，节省人工，节约时间，加强药品批号管理。

    现将传统的工作流程和新规划的基于网络化的药品采购工作流程比较如下。

    1.1 传统的工作流程

    传统的医院工作流程是采购员通过电话或者网络终端制定采购订单，供应商根据订单人工生成发票，库管员根据各个供应商的纸质发票核对药品，无误后采购员根据发票信息手工录入并经过库管员核对后输入HIS，各个环节大多通过人与人之间票据的传递和多次人工录入衔接，发票录入工作量大，验收时不能与订单及时核对，很容易出现误差。传统工作流程如图1所示。

    图1 传统的工作流程Fig 1 Traditionalworking process

    1.2 新规划的基于网络化的药品采购工作流程

    新规划的基于网络化的药品采购工作流程 ......