王明辉，张艳华(北京大学肿瘤医院、北京市肿瘤防治研究所暨恶性肿瘤发病机制及转化研究教育部重点实验室，北京 100142)

    静脉药物配置中心(PIVAS)为临床患者提供了合理、安全、高质量的静脉药物配置服务。我院PIVAS建于2007年，负责全院25个病区及门诊化疗患者的化疗药物和全静脉营养(Total parenteral nutrition，TPN)的调配工作。建立之初，药物的配制工作由护理人员完成。2010年卫生部下发《静脉用药集中调配质量管理规范》，按照文件要求，“负责摆药、加药混合调配、成品输液核对的人员，应当具有药士以上专业技术职务任职资格”，“从事静脉用药集中调配工作的药学专业技术人员，应当接受岗位专业知识培训并经考核合格”，为此，我院PIVAS计划由药学人员接替护理人员的配制工作。为了避免人员更替时出现配制差错，或因配制速度降低而影响临床患者用药，对于新员工的岗前培训就显得尤为重要。为此，我院制定了相关培训计划和措施，现介绍如下。

    1 新员工特点

    我院PIVAS计划接收的新员工基本上是药学专业应届的大专毕业生，他们有热情、有朝气，药学知识扎实，求知欲强，但缺乏工作经验，未接受配制和无菌操作培训，工作易出差错，心理状态不太稳定易受人和事物等影响。这就需要管理者在新员工加入到配置中心之初给予正确的引导与培训，以期令其尽快熟悉工作，避免出现问题和差错，成为合格的配置人员。

    2 培训目标与形式

    培训主要采用集中讲授、自学、多媒体教学、岗位实践指导、一对一带教、点评讨论等培训形式，结合理论知识考核与实践操作考核，力求使培训具有实用性、针对性和科学性。岗前培训具体安排见表1。

    新员工通过3个月有计划的系列培训，经过考核合格，可以胜任摆药、打印、核对、配制、配制复核、成品发放等岗位的工作，适应配置中心的工作环境和性质，培养认真、严谨、团结、配合的工作精神[1] ......