王明丽，吴萍，邹素兰，葛卫红(.苏州大学医学院附属第三医院药剂科，江苏常州3003；.南京市鼓楼医院药剂科，南京 0000)

    2009年3月17 日，中共中央和国务院共同发布《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》，其中提出要实行综合绩效考核，有效调动医务人员的积极性[1]。临床药师培训自2006年1月起在我国起步至今，在工作开展的制度化、规范化方面还存在着一定的不足[2]。虽然已有数家医院制订出一系列考核规范，但是考核指标良莠不齐。而选择合适的绩效评价指标和方法是决定绩效考核有效性的先决条件。故本文通过参照医院对业务科室的绩效评价指标体系，探讨医院临床药师绩效考核指标的设计方法和原则，以提高对临床药师工作绩效评价的客观性和公平性。

    1 临床药师绩效考核的目的

    2006年起全国启动临床药师培训基地以来，至2012年春季已有114家培训单位，临床药学在我国已呈蓬勃发展的态势，如果其工作得不到良好的激励，会造成进展缓慢及人才流失，阻碍业务的进展。因此有必要建立一套有效的考核指标规范临床药师工作，以加强临床药师管理、提高其工作积极性和药学服务质量。

    2 临床药师考核指标的设计方法

    指标设定方法通常可以分成主观方法与客观方法，二者各有利弊[3]：常用的主观法包括专家咨询法和德尔菲法，优点在于易于理解、操作过程清晰，以专家长期经验为基础；不足是使用该法必须给专家明确指标筛选的原则。客观方法是查阅大量的相关文献，结合医院绩效管理的理论知识，总结、构建出一个相对全面的指标体系，属于主观方法的前期实践。本文主要采用客观方法设计考核指标。

    3 临床药师考核指标的设计原则

    考核指标的设计是任何企事业单位绩效考核体系设计的关键环节之一 ......