陈 瑛，徐 帆，徐贵丽，陈 芳，杨中磊(成都军区昆明总医院，昆明 650032)

    药品采供是医疗机构开展卫生服务的必要组成部分，现已成为医疗机构一项具有重大战略意义的活动；其不仅关系到患者的用药及时性与安全性，还影响到医院经济效益及健康发展。因此，加强药品的采供管理、规范药品的采供行为、及时保障药品供应是提升医院服务质量的必由之路。然而，随着社会的进步与发展，医院传统的药品采供人工管理模式由于其人为影响因素大、工作繁重、耗费大量时间且出错率高，已经不适应现代药库的药品采供管理工作要求。医药电子商务在世界范围内的广泛开展，其代替传统的医药经营模式成为必然趋势。我院应用信息技术，积极对医院药品采供工作模式进行改革，自主研发了以医院为中心的药品采供信息平台，以提高药品采供工作效率，减少医院库存积压和资金的占用，提高药品供应满意度。

    1 传统药品采供流程与基于信息平台的药品采供工作流程比较

    基于信息平台的药品采供工作模式是从传统药品采供模式中演化而来，该工作模式保留了传统药品采供模式中的关键步骤，并通过信息技术最大程度地实现了人工劳动自动化，有效地规避了药品信息多次重复人工录入的过程。其目的是提高药品采供工作效率，进行药品信息监控，节省人力，节约时间，加强药品批号管理。现将传统药品采供流程与基于信息平台的药品采供工作流程比较如下。

    1.1 传统的药品采供模式

    医院药品传统采购工作流程一般是采购员通过电话通知供应商来院拿取采购订单或通过电子邮件的方式将采购订单发给供货商。供应商根据订单人工生成发票，库管员根据各个供应商的纸质发票核对药品，无误后采购员根据发票信息手工录入并经过库管员核对后输入医院信息系统(HIS)。各个环节大多通过人与人之间票据的传递和多次人工录入衔接，发票录入工作量大，验收时不能与订单及时核对，很容易出现误差。传统工作流程如图1所示。

    图1 传统的药品采购工作流程Fig 1 Traditional working process of drug procurement and supply

    1.2 基于信息平台的药品采供模式

    该模式下的药品采供工作流程 ......