张经纬，孟令全，罗雅双，刘 轩(沈阳药科大学工商管理学院，沈阳 110016)

    感冒是一种常见、多发病，每年的第一和第四季度更是感冒的高发季节，感冒患者常采取自我药疗，尤其在北方城市，感冒药的需求量极大。研究表明，感冒药是最常见的非处方药(OTC)，购买感冒药的比例在所有药品中居首位[1]。2013年，最畅销排行榜前10名的口服品牌感冒药总共占市场份额的30%，其中前5名差距很小，另有70%的份额分散在其他品牌上。可见，消费者选择感冒药还处在不稳定期，故感冒药市场发展空间巨大[2]。本研究基于对沈阳市民的问卷调查，分析受访者口服品牌感冒药购买行为的各种影响因素，旨在为医药企业生产和营销提供参考。

    1 对象与方法

    1.1 调查对象和调查时间

    调查对象为沈阳市九大区(皇姑区、和平区、大东区、铁西区、沈河区、于洪区、东陵区、浑南新区、沈北新区)居民。第一阶段：2014年4月25日-5月7日，调查方案设计阶段；第二阶段：2014年5月8日-5月18日，一对一的实地问卷调查；第三阶段：2014年5月18日-5月22日，数据统计分析；第四阶段：2014年5月22日-5月26日，调查报告撰写。

    1.2 问卷设计情况

    本次调查采用结构式调查问卷。调查内容包括：感冒药的畅销度、信誉度和知名度，影响受访者购药的因素以及受访者对市场上现有口服品牌感冒药的满意度等。问卷设计方法包括多项选择法、李克特(Likert)量表法和回想法。本调查问卷中第6-1问采用多项选择法，选项中收录的口服品牌感冒药选自2013年度最畅销的感冒药排行榜[3](包括中药类、西药类、中西结合药类)，通过询问受访者感冒时的常用感冒药，来了解各口服品牌感冒药畅销情况，某药品被选频次与所有药品被选总频次之比可视为该药品的畅销度。第6-2问(单项选择题)通过询问受访者最信赖的感冒药，来了解各口服品牌感冒药的信誉情况，某药品被选频次与样本量之比可视为该药品的信誉度。第9问采用回想法，通过由被调查者填写心目中最知名感冒药名称，来了解各口服品牌感冒药的知名情况，某药品受访者回想提及的频次与所有药品总回想提及频次之比即为该药品的知名度。

    1.3 问卷调查情况

    本次调查以年龄、性别和区域3个指标设计配额抽样表，共发放问卷425份，回收有效问卷405份，有效问卷率为95.3%。

    1.4 数据分析方法

    原始数据采用SPSS 20.0统计学软件进行统计分析，统计方法主要为描述性统计法 ......