李国柱，栾家杰，徐文科，谢海棠，蒋学华

    (1.皖南医学院，安徽芜湖 241002；2.四川大学华西药学院，成都 610041)

    基于ERG理论探讨临床药师管理的激励机制Δ

    李国柱1*，栾家杰1，徐文科1，谢海棠1，蒋学华2#

    (1.皖南医学院，安徽芜湖 241002；2.四川大学华西药学院，成都 610041)

    目的：了解我国临床药师的需要，建立有效的激励机制。方法：通过问卷调查方法，并参照美国临床药师队伍的建设情况，结合我国现阶段的相关政策及研究结果，运用ERG理论研究我国临床药师管理的激励机制。结果与结论：有38%以上的临床药师在生存、相互关系和成长发展等3个方面的需要得不到满足。建议通过出台相关政策法规、建立合理的薪酬制度、逐步配齐临床药师人员、构建和谐的医疗团队、建设规范化培养体系、完善临床药师资质认可制度等途径，逐步满足临床药师的相关需要，建立起临床药师管理激励机制，加强我国的临床药师队伍建设。

    ERG理论；临床药师；激励机制

    随着医学模式的改变，医院药学已由简单的药品保障供应逐步向以患者为中心的药学服务转变。2002年，原卫生部、国家中医药管理局、总后卫生部颁布的《医疗机构药事管理暂行规定》指出：“药学部门要建立以患者为中心的药学保健工作模式，开展以合理用药为核心的临床药学工作，逐步建立临床药师制”。2011年，《医疗机构药事管理规定》(卫医政发〔2011〕11号)强调：“医疗机构应当配备临床药师，结合临床和药物治疗，开展临床药学和药学研究工作，并提供必要的工作条件，制订相应管理制度，加强领导与管理”。2012年，中国医院协会药事管理专业委员会名誉主任委员吴永佩在“第八届中国临床药师论坛”指出：“当前，临床药师无论从时间上还是工作重心上，都难以集中精力踏踏实实地参与病区药物治疗工作，一些医院管理者及临床医务工作者对临床药师认识不足，个别基地药学部门建制混乱，明显不符合《医疗机构药事管理规定》的要求”[1]。由此可见，我国在逐步加强临床药师工作的同时也存在一些问题，临床药师队伍建设值得加强和重视[2-3]。本文拟通过调查我国部分临床药师的需要，分析其生存、相互关系和成长发展情况，以探究建立良好的激励机制，为加强我国临床药师队伍建设提供参考。

    1 ERG理论及其内涵

    “ERG理论”是由美国心理学家克雷顿·奥尔得弗于1969年提出的，是指人们共同存在3种核心需要：生存(Existence)、相互关系(Relatedness)和成长发展(Growth)[4] ......