卞 俊，娄月芬，徐向辉，徐建东，李国文，沈 美，陈井霞(.解放军第医院药剂科，上海 0008；.上海市第一人民医院分院药剂科，上海 0008；.上海市建工医院药剂科，上海 0008；.上海市江湾医院药剂科，上海 00；.上海市中西医结合医院药剂科，上海 0008；.上海市虹口区欧阳街道社区卫生服务中心药剂科，上海 0008)

    提高社区药学服务水平的探索与实践

    卞 俊1*，娄月芬2，徐向辉3，徐建东4，李国文5，沈 美6，陈井霞1(1.解放军第411医院药剂科，上海 200081；2.上海市第一人民医院分院药剂科，上海 200081；3.上海市建工医院药剂科，上海 200083；4.上海市江湾医院药剂科，上海 200434；5.上海市中西医结合医院药剂科，上海 200082；6.上海市虹口区欧阳街道社区卫生服务中心药剂科，上海 200081)

    目的：提高社区药学服务水平，促进社区居民合理用药，改善患者生活质量。方法：通过分析社区药学服务现状，从转变药学服务模式、积极开展合理用药宣传、加强药师岗位的再培训等3个方面提高社区药师药学服务水平。结果：上海市虹口区临床药事质控组组织区属多家医院签订“药学联动帮扶协议”，通过临床药事质控组与多家医院的努力，社区药学服务水平有所提升，合理用药宣传取得了一定成效。结论：通过探索与实践，社区药师药学服务水平得到提高，促进了社区居民合理用药。

    社区药学服务；药师；合理用药；再培训；实践；探索

    社区药学服务是指药师走基层、进社区，主动与居民进行面对面的接触并提供药学服务，从而保证患者安全、有效、经济地使用药品，以达到改善患者生活质量的目的。近年来，随着我国医药体制改革的不断深入，社区居民的用药需求不断增长，社区药学服务也必须适应这种新的变化和发展。但目前社区药学服务能力普遍较低，可能与当前社区药学人员的资历、专业知识水平及专业实践能力有关。为了加强药师队伍建设，提高社区药学服务水平，上海市虹口区临床药事质控组组织区属医院药师走进社区，开展药学服务宣传，经过多次实践与探索，社区居民对合理用药的热情度以及药师身份的接受程度有所提高。由此得出，提高社区药学服务应从以下三方面做起：转变药学服务模式；积极开展合理用药宣传；加强药师岗位的再培训。

    1 社区药学服务现状

    1.1 药学服务的现有模式

    有关药师工作在社区药学服务中的重要性，在社区不同人群中还存在模糊的认识或认识不足。有调查表明，社区多数居民对药学服务仍感陌生，如在用药中遇到疑问，首先想到的是找医师 ......