中图分类号 R95 文献标志码 A 文章编号 1001-0408(2018)05-0595-04

    DOI 10.6039/j.issn.1001-0408.2018.05.05

    摘 要 目的：提升静脉用药集中调配中心(PIVAS)质量管理水平，减少调剂差错，促进患者用药安全。方法：运用品管圈方法对我院PIVAS进行质量管理，以“降低冲配药品调剂内差率”为主题，分析调剂差错发生原因，确定改善重点；制订改进方案，通过PDCA(Plan，Do，Check，Action)循环管理确定有效对策；比较活动前(2016年2月)及活动后(2016年8月)的有形成果(调剂差错率)及无形成果，评价活动效果。结果：制订并实施了包括统一排班、引进PIVAS MATE流程管理软件、人员全岗培训、加强退药管理及目视管理等措施 ......