基于9省区、市调查的全国基层药学人员药学服务现状及其培训需求研究(3)
2.2 医护人员对药学人员药学服务的满意度受访医护人员对药学人员药学服务的满意度见表2。由表2可见,受访医护人员对药学人员药学服务的总体满意度一般,为77.2%。
2.3 患者对药学人员服务态度和专业知识水平的满意度
受访患者对药学人员服务态度和专业知识水平的满意度见表3、表4。由表3、表4可见,受访患者对药学人员服务态度的总体满意度较高(85.5%),而对其专业知识水平的总体满意度一般(78.2%)。
2.4 药学人员对药学培训的需求情况
2.4.1 药学人员对药学培训内容的需求情况 受访药学人员对药学培训内容的需求情况见表5。由表5可见,受访药学人员对药学培训内容需求比例从高到低依次为用药交待(74.5%)、用药咨询服务(71.9%)、提供药学信息(64.0%)、处方(医嘱)审核(56.1%)等。而对开展慢病管理、生活方式指导等项目的培训需求比例则较低,在基层医疗卫生机构不常开展的参与查房、参与危重症患者会诊抢救等项目的培训需求比例也较低。
2.4.2 藥学人员对药学培训形式的偏爱情况 受访药学人员对药学培训形式的偏爱情况见表6。由表6可见,受访药学人员较偏爱(根据认为效果很好+效果较好的比例评定)的药学培训形式前2位为去上级医疗卫生机构进修(65.4%)和专家讲座(60.1%),其次为基层培训基地的进修培训(57.9%)和基层药学人员之间的经验交流(55.4%)。而对新型培训形式如手机APP互动形式的培训、网络教学等在线学习和个人自学教材形式都不太喜欢。
3 讨论
3.1 进一步拓展基层药学服务项目 ......
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